Попытка открыть счет и 9 кругов ада

03.06.2019 16:19
1999
4
Без оценки
Добрый день, как-то ранним весенним утром решила открыть себе счет. Было это 16 мая этого года. Работаю уже три года в юр.фирме и немного знакома с рекламным бизнесом, а тут еще и знакомые предложили интересные контракты долгосрочные и решила я открыть ООО и счет в Альфе. Оставила заявку, загрузила документы. Должны были набрать в этот же день, но позвонили лишь в среду (или четверг не помню уже), во время рабочего дня и сходу начали задавать вопросы, как будто нахожусь на допросе у следователя по экономическим преступлениям.  Как заведено у хороших юристов, а я хороший юрист:))) я была полностью погружена в свою работу и опыта с открытием расчетного счета не имею, а тем более с ведением бух. учета, а уж и тем более юр.дел! Мне начали задавать много вопросов разного характера на некоторые я вообще не имела представления, как отвечать! Итог такой, что мне задали вопрос из разряда - какая у вас система налогов и я ответила с ошибкой, потому что уже была зашуганая, вообщем ЕГЭ я не сдала:))) мне пришел отказ. Но, как человек целеустремленный я все-таки нашла контакты, кто мог бы гипотетически мне помочь и вывели на встречу с представителем, что бы тот убедился, что я вменяемая личность. Ждала аж целую неделю, так как представитель был занят - очень много выездов у него было, к нему претензий нет. Встретились, ответила уже на все вопросы в спокойной не рабочей обстановке, он согласился, что риторика альфа-банка в отношении молодых предпринимателей не правильная и что нельзя рубить на корню, увидел мои планы, проекты и был приглашен в офис, что бы можно было убедится, что все у нас хорошо... Ведь причина, как мне сказали в одном из офисов, что меня заподозрили номинальным директором!))) И мол 115 статья....ну не суть. Представитель уехал, был уверен что мне поможет, но СБ остались неприклонными - их ответ один -я номинал!) Что я хочу сказать своей поэзией, а это то, что таким образом в один день в стране и не останется предпринимателей, ведь все у нас номиналы, все обнал денег делают и все вороют со слов банков. Да, я смогла открыть счет в других двух банках из топ-10, но хотелось все же открыться в альфе, ведь сколько рекламы то я видела, а еще ваш представитель переодически пытается мое ЖКХ,  где я работаю на зарплатный проект перевести - а вот не пущу теперь на порог его. Санкции ему.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-06-04T11:42:10+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за подробный отзыв. Для нас действительно очень важно знать мнение Клиентов о предоставляемых Банком услугах, ведь это позволяет находить и исправлять существующие ошибки или вносить изменения в процессы для повышения качества обслуживания наших Клиентов. По Вашему вопросу об отказе в открытии счета сообщаем следующее. Банком отказано в принятии заявки на открытие счета, поступившей по каналам связи (Альфа-Офис), но не отказано в открытии счета компании. В случае предоставления в Банк необходимого комплекта документов, мы рассмотрим возможность открытия банковского счета, если Вы примете решение о сотрудничестве с нами. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,61
средняя оценка
-
решено проблем
138 163
отзывов
134 941
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Качественное обслуживание представителем банка

Оценка 5

Сотрудник альфа банка Б-в Михаил А., предварительно связавшись со мной по телефону, предложил услуги банка по рко. Назначив встречу в удобном для меня офисе банка 05.08.25... Читать полностью

08.08.2025

Открытие расчетного счета

Оценка 5

6 августа 2025 г. оставила заявку на открытие расчетного счета для своего ИП в Альфа банке. Мне позвонила менеджер по работе с юр лицами, чтобы до конца оформить счет и назначить... Читать полностью

07.08.2025

Вернули списанную комиссию после обращения

Оценка 5

5 августа 2025 года я обратил внимание на списание комиссии по какому-то пакету услуг. Поскольку ранее открывали расчетный счет, выпускали карту по зарплатному проекту, пакет услуг... Читать полностью

07.08.2025

Банкомат

Оценка 5

13.02.2025 года через банкомат переводил деньги на свой счёт, но при работе банкомат выдал ошибку и деньги не были зачислены. Сразу же позвонил в контакт центр о возникшей проблеме... Читать полностью

03.08.2025

Настоящие профессионалы — и особая благодарность менеджеру

Оценка 5

Приветствую всех читателей этого отзыва, администрацию портала Банки.ру, а также представителей Альфа Банка. Начну я, пожалуй, с самого начала. Открывал ИП и оставлял заявку на... Читать полностью

01.08.2025

Быстрое решение вопросов, эквайринг

Оценка 5

Я давно занимаюсь торговлей,увидела рекламу по телевидению и хотела позвонить . Но как было мне приятно,когда ко мне зашла милая улыбчивая девушка Анастасия Д-на ! Спросила у... Читать полностью

30.07.2025

Помогли открыть счёт

Оценка 4

Здравствуйте.  Мне позвонила Наталья, рассказала о всех возможностях бизнес счёта. О скидках. Я согласилась открыть счёт. Тогда она отправила ко мне на работу Анну. Анна... Читать полностью

29.07.2025