АО "ОТП Банк" - ООО МФК "ОТП Финанс"

22.06.2019 00:16

4866

Оценка

Отзыв проверен

Решил купить ноутбук в Ситилинк, воспользовался услугой рассрочка на 12 месяцев. Получил смс, что кредит одобрен банком ОАО "ОТП Банк". Пришел в магазин и без задних мыслей подписал, как я думал, кредитный договор. Дома решил почитать повнимательней и увидел, что договор заключен с ООО МФК "ОТП Финанс", счет открывается в 0АО "ОТП Банк", подключили платную услугу банка "ОТПдирект СМС Банк" (благо ее можно отключить в интернет-банке), предоставил согласие на заключение договора о предоставлении и обслуживании карты с овердрафтом с банком (проект "Перекрестные продажи"). Самое интересное в договоре указана процентная ставка 19,84, но в случае досрочного погашения менее одного месяца 90% годовых. Явно аффилированные лица. Непонятно зачем банк заключает договор не с собой, а с МФК. Какие-то серые схемы. На днях буду писать обращение в ЦБ, пусть проверят и МФК и банк.

Администратор народного рейтинга

2019-06-26T10:23:12+03:00

Спасибо за отзыв. Однако вопросы касательно внутренней политики банка (тарифной, кредитной и др.) в Народном рейтинге не оцениваются.

ОТП Банк

2019-06-24T10:25:03+03:00

Уважаемый Ирек, спасибо за Ваш отзыв. 30.04.2019г. между Вами и ООО МФК «ОТП Финанс» был заключен договор займа. Поясню, что ООО МФК «ОТП Финанс» - микрофинансовая организация, созданная в России международной финансовой Группой ОТП. Основная деятельность ООО МФК «ОТП Финанс» - выдача потребительских займов физическим лицам. Все взаимодействия с Клиентами происходят через официального партнера АО «ОТП Банк». При оформлении договора займа Вы ознакомились со всеми условиями договора займа, в том числе и размером процентной ставки. Свое согласие Вы выразили подписью в документах. Процентная ставка по договору займа определена Индивидуальными условиями, с которыми Вы ознакомились при оформлении. Что касается карты в рамках проекта «Перекрестные продажи», то в случае, если Вы не желаете, чтобы на Ваше имя была выпущена данная карты, можете обратиться в Справочно-информационный центр по телефону 0707, и специалист зафиксирует Ваш отказ от выпуска. Надеюсь, что я смогла пояснить ситуацию по договору займа. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 308 банка

4,28

средняя оценка

41.6%

решено проблем

4 149

отзыва

4 025

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Приятные и компетентные операторы в онлайн-чате user5333383 09 апреля 2026 я обратилась через онлайн-чат с вопросом о порядке осуществления частичного досрочного погашения кредита. Оператор Сабрина быстро, а главное очень понятно, прям по...

ОТП Банк

Дебетовая карта и потребительский кредит user-469225368109 Познакомился с банком, когда хотел взять кредит на видеокарту. Быстро оформили документы, в дальнейшем взаимодействовал по кредиту через мобильное приложение, всё очень удобно, из...

ОТП Банк

Оперативное реагирование сотрудника в чате Mary-Bella Сегодня, 15 мая, в 17:43 написала в чат банка через Интернет-банк просьбу о закрытии заявки на кредит с указанием причины и приготовилась общаться с ИИ-ассистентом Отти и ждать...

ОТП Банк

Обслуживание в банке user-43657572276 30.04.2026 в чате поддержки мобильного приложения ОТП Банк узнал у Олеси режим работы отделения банка в Краснодаре в связи с предстоящей поездкой в данный город по поводу...

ОТП Банк

Хороший банк ОТП user-343321005541 Сначала оформила кредит в этом банке и потом подумала, что хотела бы иметь и дебетовую карту. Заказала карту в приложении мобильного банка. Оформление карты заняло не больше двух...

ОТП Банк

Вывод денежных средств с кредитного счета user-230114025706 17.04.26 мной был закрыт потребителей кредит в ОТП банке.. На кредитном счёте остались денежные средства (переплата) . Обратилась с вопросом в мобильном приложении , в чат с...

ОТП Банк

Остаток от закрытого кредита user-744510801137 Я платила кредит, но закинула лишнего, после закрытия осталась небольшая сумма, возможность перевода остатка на карту или другой счёт не предусмотрена в приложении и на сайте, я...

ОТП Банк

Приятные и компетентные операторы в онлайн-чате

Оценка 5

09 апреля 2026 я обратилась через онлайн-чат с вопросом о порядке осуществления частичного досрочного погашения кредита. Оператор Сабрина быстро, а главное очень понятно, прям по... Читать полностью

05.06.2026

Дебетовая карта и потребительский кредит

Оценка 5

Познакомился с банком, когда хотел взять кредит на видеокарту. Быстро оформили документы, в дальнейшем взаимодействовал по кредиту через мобильное приложение, всё очень удобно, из... Читать полностью

30.05.2026

Оперативное реагирование сотрудника в чате

Оценка 5

Сегодня, 15 мая, в 17:43 написала в чат банка через Интернет-банк просьбу о закрытии заявки на кредит с указанием причины и приготовилась общаться с ИИ-ассистентом Отти и ждать... Читать полностью

15.05.2026

Обслуживание в банке

Оценка 5

30.04.2026 в чате поддержки мобильного приложения ОТП Банк узнал у Олеси режим работы отделения банка в Краснодаре в связи с предстоящей поездкой в данный город по поводу... Читать полностью

30.04.2026

Хороший банк ОТП

Оценка 5

Сначала оформила кредит в этом банке и потом подумала, что хотела бы иметь и дебетовую карту. Заказала карту в приложении мобильного банка. Оформление карты заняло не больше двух... Читать полностью

29.04.2026

Вывод денежных средств с кредитного счета

Оценка 5

17.04.26 мной был закрыт потребителей кредит в ОТП банке.. На кредитном счёте остались денежные средства (переплата) . Обратилась с вопросом в мобильном приложении , в чат с... Читать полностью

17.04.2026

Остаток от закрытого кредита

Оценка 5

Я платила кредит, но закинула лишнего, после закрытия осталась небольшая сумма, возможность перевода остатка на карту или другой счёт не предусмотрена в приложении и на сайте, я... Читать полностью

01.04.2026