Принудительно заменили смс-уведомления на push

«Альфа Банк» без каких-либо предупреждений перестал присылать смс-уведомления о списаниях с карты. Вместо них теперь приходят push-уведомления.Даже если оставить за скобками пренебрежительное отношение к клиенту (могли бы и предупредить), действия банка нарушают условия обслуживания. При подключении услуги «Альфа чек» (за услугу банк списывает комиссию аккуратно) в ее описании не было ни слова ни про какие “push”, только про смс. Никаких дополнительных соглашений о подключении push-уведомлений банк со мной не заключал. И выбора мне не оставил: push или ничего.Служба поддержки на запросы о восстановлении смс-уведомлений реагирует в популярном сейчас pr-стиле: мы ухудшили условия обслуживания, но вам расскажем, что мы сделали вашу жизнь удобнее, а вы этого просто не поняли. Ну, и ещё вы консерватор, не понимаете преимуществ новой технологии. Опять же пренебрежение к клиенту, которого раньше не замечал. Откуда только взялось?Понятно, что push для банка дешевле, чем смс. Но это экономия на безопасности клиентов. Push легко пропустить или не заметить, push не приходит, если нет интернета, чтобы его прочитать нужно заходить в приложение... В конце концов - push приходят в огромном количестве от разных приложений. Безопасность push снижает в разы. Просто на личном примере: совсем недавно по моей карте была проведена мошенническая операция и если бы не смс, я не смог бы отреагировать на неё оперативно. Я бы ее просто не заметил.Ставлю «2», а не единицу, как хотел сначала, потому что в остальных вопросах банк неплохой, но операции должны быть под контролем, а push этого не обеспечивает.