Оценка
Отзыв проверен
Банк меня всем устраивает (пока что).
Взял потребительский кредит, и в планах каждый месяц его досрочно погашать. Сразу сам написал калькулятор расчета ежемесячного платежа, чтобы было удобно график изменений.
Приблизился первый платеж по кредиту, оформляю частично досрочное погашение и замечаю, что он расходится с моим графиком. Проверил на других кредитных калькуляторах и тоже они не бьются с расчетом от Альфа Банка, но близки с моим или полностью с моим расчетом совпадают.
Еще заметил, что есть коридор суммы досрочного погашения при котором новый ежемесячный платеж не меняется.
В онлайн чате запросил формулу расчета аннуитетного платежа.
На что получил следующие ответы, далее цитаты:
"К сожалению, единой формулы нет, расчет ежемесячных платежей зависит от самого кредитного договора" - в кредитном договоре нет ни формулы, ни информации о том, как идет расчет.
Templin57", в банке действует автоматизированная система. Когда вы регистрируете заявление на досрочное погашение, вы можете нажать на кнопку "Узнать как изменится мой кредит" та вы увидите все изменения. Формулы нет." - а в автоматизированной системе тоже нет формул, рандомно ставит ежемесячный платеж?
Просьба сообщить по какой формуле идет расчет ежемесячного платежа!
До этого момента оценивал банк на твердую 4, сейчас пока на 3.
Альфа-Банк
2019-07-17T14:17:24+03:00
Уважаемый Клиент,
расчёт неипотечного платежа производится в несколько этапов:
1). Рассчитывается идеальный платеж для идеального календаря (12 одинаковых периодов в году без выходных дней) по формуле
A = S*P*(1+P)^N/((1+P)^N-1), где
A – сумма аннуитетного платежа
S – сумма кредита
P — месячная процентная ставка (годовая процентная ставка, деленная на 12)
N — количество месяцев, на которое оформляется кредит, в случае пересчета графика – количество оставшихся периодов.
Для расчетов идеального платежа можно воспользоваться любым кредитным калькулятором, например, http://calculator-credit.ru.
2). Получившийся платеж округляется в большую сторону для удобства погашения платежей через банкоматы и снижения риска превышения суммы реальных платежей над идеальными в результате 3 шага.
3). Рассчитывается график платежей на основании реального календаря и правила, что проценты за закончившийся период оплачиваются в обязательном порядке. Если погашение долга выбивается из идеально графика – все погрешности отражаются в последнем платежном периоде. Он может быть как 0 (если погашение долга по реальному графику опережает погашение долга по идеальному графику), так и значительно превышать стандартный (если погашение долга отстает от идеального графика).
С уважением, Альфа-Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
19.99% — 52.79%
Полная стоимость кредита
до 7.5 млн.
на срок 2 лет
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
20.65% — 39.81%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
19.99% — 52.79%
Полная стоимость кредита
до 7.5 млн.
на срок 1 года
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
23.99% — 46.99%
Полная стоимость кредита
до 7.5 млн.
на срок до 5 лет
Альфа-Банк
Альфа-Карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.ру
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Alfa Only Travel
до 50 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Детская карта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Alfa Only
до 15 000/мес.
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеров
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Аэрофлот
есть
мили
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Alfa Travel
до 5 000
мили
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Апельсиновая карта
до 50 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Возврат денежных средств
user-725022230221
Покупала холодильник в рассрочку, через альфа банк, по началу списали 189₽ какой-то комиссии, после еща раз списали такую же сумму. Обратилась в поддержку(чат в онлайн банке...
5
Альфа-Банк
Отличный банк, всегда идут на встречу
user-995717950118
Отличный банк, с которым работаю очень давно. Ранее была зарплатным клиентом, пока не поменяла работу. Не раз уже брала там кредит, была владельцем кредитной карты. Сегодня...
5
Альфа-Банк
Вернули комиссию
puser-17925771033
09 июля 2025 года увидела в истории списаний, что ежемесячно списывали комиссию за уведомления. При оформление кредита об этом не уточнила, подала обращение в мобильном приложении...
5
Альфа-Банк
Рассрочка
user-208911982928
Обратилась в чат за консультацией 04.07 в 14:26 возник вопрос по поводу рассрочки как вносить платежи , так как я оплатила, а дата платежа не изменилась .Ответила оператор Альвира...
5
Альфа-Банк
Оформление рассрочки
user-479522080368
13 мая обратился в чат с помощью оформления рассрочки
Специалист Антон ответил очень оперативно.
Рассказал все о рассрочке.
На какой срок можно оформить какую сумму.
Я...
5
Альфа-Банк
Взаимодействие с клиентом
user-734422066222
Добрый день!!!! Хочу выразить огромное спасибо руководству Альфабанк за мгновенное предоставление кредита на необходимую сумму мне - как пенсионеру- на очень хороших условиях...
5
Альфа-Банк
Обращение по комиссии
user-425422064713
Делал перевод 19.06.2025 по потребительскому кредиту в другой банк, по данному переводу сняли комиссию через три дня. В чате банка оперативно помогли составить обращение и в...
5
Альфа-Банк
Отзывы о кредитах Альфа-Банка
Возврат денежных средств
Оценка
Покупала холодильник в рассрочку, через альфа банк, по началу списали 189₽ какой-то комиссии, после еща раз списали такую же сумму. Обратилась в поддержку(чат в онлайн банке...
12.07.2025
Отличный банк, всегда идут на встречу
Оценка
Отличный банк, с которым работаю очень давно. Ранее была зарплатным клиентом, пока не поменяла работу. Не раз уже брала там кредит, была владельцем кредитной карты. Сегодня...
09.07.2025
Вернули комиссию
Оценка
09 июля 2025 года увидела в истории списаний, что ежемесячно списывали комиссию за уведомления. При оформление кредита об этом не уточнила, подала обращение в мобильном приложении...
09.07.2025
Рассрочка
Оценка
Обратилась в чат за консультацией 04.07 в 14:26 возник вопрос по поводу рассрочки как вносить платежи , так как я оплатила, а дата платежа не изменилась .Ответила оператор Альвира...
04.07.2025
Оформление рассрочки
Оценка
13 мая обратился в чат с помощью оформления рассрочки Специалист Антон ответил очень оперативно. Рассказал все о рассрочке. На какой срок можно оформить какую сумму. Я...
24.06.2025
Взаимодействие с клиентом
Оценка
Добрый день!!!! Хочу выразить огромное спасибо руководству Альфабанк за мгновенное предоставление кредита на необходимую сумму мне - как пенсионеру- на очень хороших условиях...
24.06.2025
Обращение по комиссии
Оценка
Делал перевод 19.06.2025 по потребительскому кредиту в другой банк, по данному переводу сняли комиссию через три дня. В чате банка оперативно помогли составить обращение и в...
23.06.2025