Программа для бизнеса "Приведи друга" и "Клуб клиентов Альфа-Банк"

29.07.2019 20:37
2334
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В Июне 2019 года принял участие в программе для бизнеса «Приведи друга». Условия программы простые – за рекомендацию друзьям, которые в последующем откроют счет для бизнеса в Альфе, предоставляется бонус. Мне за то, что друзья открыли бизнес счета, начислили бонус, за две заявки (IA-1352884 от04.06.2019 и IA-560041от 08.06.2019) - 1200 и 500 рублей. По условиям программы бонусные денежные средства поступают не позднее 20-го числа следующего месяца. Ну и началось … Для начала - обещанные деньги не поступили «20» июля 2019 года, как это предусмотрено программой. Затем, в период с 20.07.19 по 28.07.19 никто из сотрудников банка не удосужился сообщить о том, что на стороне банка есть какие-либо изменения и/или технические проблемы. После оформления заявки в колл-центр (звонил сам 26.07.19) и ее обработки банком, выяснилось (банк перезвонил 29.07.19), что у банка «чего-то не получается, меняется программа, техническая неисправность» бла, бла бла…и фиг мне (но вы нас извините), обещанные деньги придут к Вам «20» августа 2019 года. Поменяли условия в одностороннем порядке. Узнавать пришлось все самому. Из чего следует, что банк рекомендовать не нужно, т.к. банк не исполняет принятые на себя обязательства. Извинения от банка были в устной форме. Только куда их пришьешь? Спасибо, конечно, но… Простой обман, а потом извините нас. А читаешь в СМИ как Альфа бьется за свои права, как они борются «за честность», «за цивилизованный бизнес», а сами банально не исполняют условия. А потом так по-детски: «Извините». Не буду впредь рекомендоваться Альфа банк, представится возможность – закрою счета. Банков много, на Альфе свет клином не сошелся. То же самою порекомендую и другим. PS: из малого рождается большее.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-08-01T09:53:29+03:00
Уважаемый Клиент, позвольте сообщить, что при оплате действительно имел место сбой в формировании и регистрации договоров. В связи с чем, выплата партнерам не состоялась своевременно. Следующая дата выплаты - 20.08.19. Банк не уклоняется от своих обязательств по оплате и прикладывает все усилия, чтобы выплаты состоялись. Приносим свои искренние извинения за доставленное неудобство. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
62 111
отзыва
53 998
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Открытие расчетного счета ИП

Оценка 5

Добрый день!7 апреля, в понедельник, я оставил заявку на открытие расчетного счета для ИП. В этот же день со мной связалась представитель банка Елена и назначила время встречи для... Читать полностью

18.04.2025

Хороший менеджер - Наталья

Оценка 5

10 апреля я оставил заявку на расчетно-кассовое обслуживание через форму на сайте банка. Сразу же на почту пришло сообщение о том, что счет зарезервирован. Ранее у меня был опыт... Читать полностью

16.04.2025

Профессионализм, забота и искреннее желание помочь / Татьяна

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Татьяне А-ой из отделения Альфа-Банка на Менделеевской (г. Москва) за невероятную поддержку и помощь в оформлении ИП. Это был мой первый... Читать полностью

31.01.2025

Сотрудники ответили на вопрос и рассказали о хорошей акции

Оценка 5

Добрый день! Я увидел рекламу в интернете, что клиентам, которые впервые открыли расчетный счет в Альфа Банке за первую покупку начисляется 1000 бонусов. Решил уточнить это в... Читать полностью

30.01.2025

Возврат терминала (эквайринг)

Оценка 5

29 сентября 2024 года обратился в банк с вопросом как возможно вернуть терминал обратно в банк ( т.к закрывали одну точку продажи ) написал в чат приложения для бизнеса альфа банка... Читать полностью

13.01.2025

Менеджер банка помогла с Рко

Оценка 5

Обратилась за помощью к менеджеру офиса Альфа банка(г.Ярославль,ул.Свободы д.29,отдел юрлиц) Р-ко Арине А. 19 ноября 2024 в 16:08. Она грамотно проконсультировала по шагам,что... Читать полностью

30.12.2024

Открытие РКО для бизнеса

Оценка 5

19.12.2024 я открывала расчетный счет в Альфа-Банке. С этим мне помог Н-ин Вячеслав В. Универсальный менеджер развития микробизнеса г. Армавир. Вячеслав подробно всё рассказал... Читать полностью

26.12.2024