Абсолютно бесполезное приложение для самозанятых

02.08.2019 11:58
8288
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Зарегистрировалась как самозанятая через Мой Налог. После чего открыла карту в Альфе для учета доходов от самозанятости, поскольку на тот момент поддержку учета таких доходов делали только Альфа и Сбер. Приложение Альфы не работает в отношении тех, кто регистрировался не через него же, а самостоятельно в Моем Налоге. В инструкции приложения Альфы указано, что надо зайти в Мой Налог, установить там разрешения и тогда заработает. Однако требуемые разрешения в Моем Налоге (по информации от тех поддержки Моего Налога) можно подключить только по запросу Альфа-Банка, а тех поддержка Альфа-Банка говорит, что они никаких запросов не направляют. В итоге оформить выдачу чека через приложение Альфы невозможно, приложение совершенно бесполезное для самозанятых.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-08-05T12:20:00+03:00
Уважаемый Клиент, рекомендуем вам зайти в Альфа-Мобайл, далее в настройках нажать на "Регистрация самозанятого", кликнуть "я уже самозанятый" и мы направим запрос в ФНС. После этого вам нужно будет зайти в приложение Мой налог и просто подтвердить выдачу прав. Надеемся на понимание. С уважением, Альфа-Банк.
svtlp
2019-08-12T11:53:43+03:00
Проблема полностью решена специалистами Альфа-Банка, все заработало. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,51
средняя оценка
-
решено проблем
95 764
отзывов
95 003
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Вернули комиссию на счет банка

Оценка 5

14 июля сняли деньги с карты Альфа‑Банка за подписку, о которой не знала.  Обратилась в поддержку онлайн банка. Вопрос решили за 1 минуту. Моментально ответили и вернули деньги... Читать полностью

14.07.2025

Возврат

Оценка 5

при переводе стредств, с одной карты на другую, была выполнена операция не по номеру телефона, а по реквизитам карты (не заметила, что выбрала не ту операци) и за данную услуги... Читать полностью

14.07.2025

Бесплатное обслуживание

Оценка 4

2 июня я пополнял баланс на 1000₽, захожу в приложение и вижу списание на 99₽ и 10₽. 3 июня я написал в поддержку с этой проблемой. На удивление, ответили быстро. Оператор Максим... Читать полностью

14.07.2025

Хочу поблагодарить за оперативность

Оценка 5

Нечаянно обнаружила, что у меня списываются 99 р за какую-то услугу. Которую я помнится, не подключала. В итоге обратилась в чат. И попросила отключить, и сделать мне перерасчёт. В... Читать полностью

14.07.2025

Обращение через чат

Оценка 5

Мне очень понравился чат Альфа-Банка. Все вопросы решаются быстро, об'яснение по делу, четко. Сегодня обнаружила, что с меня списали 399 рублей за обслуживание тарифа смарт... Читать полностью

14.07.2025

Отключение уведомлений

Оценка 5

7 июля обратилась в чат банка с влпросом отключения платных уведомлений, картой подьшусб крайне редко / ща уведомления не хочется переплачивать. В чате очень оперативно ответили... Читать полностью

14.07.2025

Возврат денежных средств за услугу

Оценка 5

14 июля увидел, что списали средства за услугу пуш-уведомлений. Данную функцию я не подключал, а при оформлении карты не уточняли про нее. В чате нашел нужный алгоритм по созданию... Читать полностью

14.07.2025