Достали.....

06.08.2019 08:25
1879
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Граждане, вы задолбали спамить мой телефон, при том, что разрешения на это я вам не давал! Около месяца ваш автомат названивает с различных номеров, последний сегодня [b]+7 495 166-18-73[/b] и сбрасывает.  При наборе этого номера с городского телефона мне предлагают вашу карту "сто дней..." она мне не впилась как и ваш банк вообщем то....ПБ угомоните ваших сотрудников! https://drive.google.com/open?id=143UNjZRpj6zDq-u2dmqF9s1QFKfhXK8q
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-23T19:49:28+03:00
Спасибо за отзыв. Подождём окончательный ответ банка. 31.08.2019 19:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-08-06T14:38:43+03:00
Добрый день, дополнительная информация потребовались нам поскольку исходящих звонков, инициированных сотрудниками банка, на ваш телефон не зафиксировано. Номер +7 495 166-18-73 банку не принадлежит. Возможно, звонки поступили со стороны подрядчиков по рекламе. Альфа-Банк запрещает подрядчикам продвигать продукты банка посредством исходящих коммуникаций (звонков, электронной почты и т.д.). Мы проведем проверку деятельности подрядчиков на основании предоставленных вами данных. Благодарим вас за информацию. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
85 431
отзыв
84 824
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Оператор чата Данил помог понять принадлежит ли номер банку

Оценка 5

6 июня 2025 года в 17:32 обратилась в онлайн-чат банка. Бот предложил подождать 4 часа, но я выбрала пункт "вопрос срочный" и тогда в чате появилось уведомление, что специалист... Читать полностью

22.06.2025

Вернули снятую комиссию

Оценка 5

Сняли комиссию, которой не должно было быть - 900р. После обращения в чат банка снятую сумму быстро вернули на счет. Альфа-банк в этом случае отличился хорошей оперативной работой... Читать полностью

21.06.2025

Благодарю консультанта Валерию

Оценка 5

Выражаю благодарность оператору по имени Валерия за ее консультацию в приложении Альфа банк сегодня 21 июня 2025 года в 14:30. Обратилась в чат за консультацией так как забыла... Читать полностью

21.06.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Ситуация произошла по моей невнимательности. Оформляла покупки через Яндекс Маркет. Была привязана коедитная карта Альфа банка и по условиям тарифов списывались комиссии (причём не... Читать полностью

21.06.2025

Комиссия

Оценка 5

Без моего согласия удержали 159 рублей, обратилась в онлайн чат, заполнила заявку на отказ и в течении 2 секунд отменили списание. Молодцы! Все оперативно сработано. Всегда при... Читать полностью

21.06.2025

Обращение в чат поддержку

Оценка 5

20.06.25 обратилась в чат поддержку из-за того что увидела что были списаны 159 рублей с кредитной карты еще в мае месяце. Вчера решила написать обращение, о том что денежные... Читать полностью

21.06.2025

Быстро вернули деньги за оспариваемую комиссию

Оценка 5

Быстро рассмотрели обращение A2506212320 от 21.06.2025. Вернули комиссию на мой счёт. 21.06.2025 обнаружила списание Комиссия за услугу "Альфа-Чек"за период с16.05.25 до16.06.25... Читать полностью

21.06.2025