Кредитная карта

13.08.2019 15:47
1979
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Не очень хотела писать и ставить плохую отметку но сами как говорят напросились! Начнем с начала) тогда это был БИНБАНК 1) В свое время была открыта кредитная карта ( сейчас не очень и помню для чего...чтоб была наверно) Судя по кредитной истории - я ей пользовалась несколько раз, и последние мои операции были март 2017!!!(прошу обратить внимание на эту дату)17 год! сейчас на дворе 19 Я в принципе забыла про этот банк и эту карту - ну за 2 года то можно ДА? 2) И вот моя история - захотела я купить квартиру (понятное дело ипотека мне в помощь)! А банки один за другим стали отказывать (по секрету сказали задолженность). Спасибо что сказали! Запросила я значит эту кредитную историю! И О Ужас!  я реально в шоке!  Этот банк мне начал начислять с февраля 19 года задолженность по СМС информированию ! РЕБЯТА! да ладно! вы бы хоть смс прислали об этом смс информировании! А то три месяца информируют меня так...что я не проинформирована. 3) Приехав в банк - я была возмущена - (но как я поняла - это их обычная практика брать за смс информирование - не информируя) Мне сказали - напишите заявление и мы вам вернем! Мы всем возвращаем через две недели (14дней)! На что я сказала - ребята - вы мне так подфартили - что я про вас просто слышать не хочу - давайте расторгнем договор и я про вас забуду! На что мне опять весело ответили - вы конечно забудете НО НЕ ДО КОНЦА! карту мы закроем - но договор будет висеть еще 45 дней! Конец этой истории такой, что покупка которая мне была нужна - не состоялась и цена выросла на 300 000! Остался один негатив!  Но и это не послужило написанию этого отзыва!  4) Вчера заказав выписку из БКИ - я была просто в реальном шоке! по другому и не назовешь! 24 июля банк послал смс о том, что карта закрыта-! Мой кредит (который уже и не кредит) все еще не закрыт! Прошло 50 дней!  Позвонив в банк и поговорив с приятной девочкой пообещавшей мне решить мой вопрос в течении еще 7 дней! Тут мат отборный? должен быть! И смс даже прислали СПАСИБО что вы с нами)  Знаете, Вам точно не спасибо! теперь я точно хочу 1) решения по № 1-56402893477 2) возврат денежных средств за смс информирование 3) срочное удаление записи о существующем кредите 4) удаление информации о просрочке по кредитной карте СПАСИБО! если вы будете со мной!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-08-27T10:31:07+03:00
Добрый день. Согласно условиям тарифного плана в вас удерживалась комиссия за ежегодное обслуживание карты и счёта. Взимания комиссии за услугу "СМС-информирование" по счету карты не выявлено. Вместе с тем, мы всегда готовы решить вопрос клиента в индивидуальном порядке. Мы вернули вам комиссию, направили информацию в бюро кредитных историй. Для получения денежных средств рекомендуем обратиться в офис банка с паспортом. С уважением, Наталия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024