Продолжение спам-звонков

02.09.2019 13:21
2098
1
Без оценки
Писал уже отзыв здесь: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10283543/comments/1/#respcomment5757593 Представитель банка обещал разобраться, написав, что спамят некие "подрядчики по рекламе". Прошло больше месяца - и вот 29 августа новый звонок с номера +7495*****41. Через секунду отбивают, а когда перезваниваю, то слышу, что для меня "действует уникальное предложение от Альфа-банка". Подрядчики ли это звонят или сам банк - абсолютно неважно, продвигаются при этом продукты именно этого неуважаемого банка, при этом особое шаромыжничество в том, что оператор связи спамящей стороны еще и получает при перезвоне 95 копеек в минуту за интерконнект. Выражаю банку свое глубокое презрение. Администраторов прошу не снимать оценку, поскольку банк знает, что его услуги продвигаются таким безобразным образом и ничего не предпринимает против недобросовестных подрядчиков, если верить ответу представителя банка на прошлый отзыв.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-18T14:17:39+03:00
Спасибо за отзыв. Банк пояснил, что ваши контактные данные не зарегистрированы в системе банка и указанный номер телефона банку не принадлежит. Принимаем отзыв без оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-09-11T17:39:14+03:00
Добрый день! Еще раз отметим, что вы и ваши контактные данные не зарегистрированы в системе банка, звонки со стороны сотрудников исключены. Номер телефона, указанный вами в отзыве, банку не принадлежит. С Уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
62 949
отзыва
54 656
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте! Обращался в чат мобильного приложения 28 апреля в 14:54 со следующим вопросом- Подскажите вклад юбилейный какого числа мне будет доступен? На что оператор Дарья была... Читать полностью

01.05.2025

За рекомендацию карты другу

Оценка 5

19 Апреля подруга оформила дебетовую карту по моей реферальной ссылке, после выполненных условий подруге быстро пришел обещанный отзыв, а мне не приходил,   25 апреля я... Читать полностью

01.05.2025

Возврат денег за списанную услугу «Альфа-Чек»

Оценка 5

Просматривала историю операций в приложении "Альфа-Банк" и увидела, что была списана сумма за услугу " Альфа-чек" по детской карте, которую ребёнок не подключал. Обратилась в... Читать полностью

29.04.2025

Начисление кешбека

Оценка 5

6 августа я обратилась с проблемой в чат. МСС торговой точки не совпало с моими выбранными категориями кешбека, и кеш бек начислен не был. Вячеслав за несколько минут ответил и... Читать полностью

29.04.2025

Возврат списания

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Альфа банка 28.04.2025г. Было списание комиссии за Альфа чек. Хочу поблагодарить что быстро решили мою проблему и вернули списание. Оператор оперативно... Читать полностью

28.04.2025

Помогли открыть счет в долларах

Оценка 5

27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом.  Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в... Читать полностью

28.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста банка Вадима за оперативное решение моего вопроса. При внесении наличных через банкомат сбербанка была списана комиссия в размере 1... Читать полностью

27.04.2025