Специалисты банка некомпетентны!

11.09.2019 17:13
2055
Оценка
1
Отзыв проверен
Ужасное обслуживание!!!! Никто ничего не знает.  Ситуация: В компании произошла смена директора, приезжаем в банк, а он 100 км от нас, привозим все документа! Менеджер Г. Екатерина Владимировна у нас их принимает, говорит все в порядке, в течении суток вам придет логин и пароль. Прошли сутки, ничего нам не пришло! Звоним менеджеру Г. Екатерине Владимировне, а она нам говорит, что у нас не хватает решения, которое мы брали с собой и она у нас его не просила!!!! и предлагает еще раз приехать в офис. Мы не согласились и попросили банк принять это решение по электронной почте, на что нам ответили отказом. Теперь что бы у нас появился доступ к клиент банку нам нужно ехать опять в Ярославль, тратить свое время и день на бензин!  Вывод: Никому не рекомендую сотрудничество с данным банком!!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-25T18:00:06+03:00
28.10.2019 Спасибо за отзыв. Оценка учтена.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
62 501
отзыв
54 176
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Открытие расчетного счета ИП

Оценка 5

Добрый день!7 апреля, в понедельник, я оставил заявку на открытие расчетного счета для ИП. В этот же день со мной связалась представитель банка Елена и назначила время встречи для... Читать полностью

18.04.2025

Хороший менеджер - Наталья

Оценка 5

10 апреля я оставил заявку на расчетно-кассовое обслуживание через форму на сайте банка. Сразу же на почту пришло сообщение о том, что счет зарезервирован. Ранее у меня был опыт... Читать полностью

16.04.2025

Профессионализм, забота и искреннее желание помочь / Татьяна

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Татьяне А-ой из отделения Альфа-Банка на Менделеевской (г. Москва) за невероятную поддержку и помощь в оформлении ИП. Это был мой первый... Читать полностью

31.01.2025

Сотрудники ответили на вопрос и рассказали о хорошей акции

Оценка 5

Добрый день! Я увидел рекламу в интернете, что клиентам, которые впервые открыли расчетный счет в Альфа Банке за первую покупку начисляется 1000 бонусов. Решил уточнить это в... Читать полностью

30.01.2025

Возврат терминала (эквайринг)

Оценка 5

29 сентября 2024 года обратился в банк с вопросом как возможно вернуть терминал обратно в банк ( т.к закрывали одну точку продажи ) написал в чат приложения для бизнеса альфа банка... Читать полностью

13.01.2025

Менеджер банка помогла с Рко

Оценка 5

Обратилась за помощью к менеджеру офиса Альфа банка(г.Ярославль,ул.Свободы д.29,отдел юрлиц) Р-ко Арине А. 19 ноября 2024 в 16:08. Она грамотно проконсультировала по шагам,что... Читать полностью

30.12.2024

Открытие РКО для бизнеса

Оценка 5

19.12.2024 я открывала расчетный счет в Альфа-Банке. С этим мне помог Н-ин Вячеслав В. Универсальный менеджер развития микробизнеса г. Армавир. Вячеслав подробно всё рассказал... Читать полностью

26.12.2024