Ответы на запросы через Клиент-Банк

13.09.2019 14:36
2642
Оценка
5
Отзыв проверен
Обслуживаюсь как юр.лицо в АЛЬФА-БАНКЕ с 2009 года. Всегда быстро реагируют на запросы через Клиент-Банк. В частности особая благодарность сотруднику Х-ой Ирине из ДО "ЦОККК" за многолетнее сотрудничество и Г-ву Юрию из Отдела по работе с запросами и исполнительными документами УОСОКК ПРОЦ в г. Ульяновск за оперативное предоставление необходимой информации и документов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-17T11:44:25+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики. Чтобы мы смогли вернуться к рассмотрению отзыва, уточните, с указанием даты события, по каким именно вопросам обращались, какую помощь сотрудники вам оказывали? Пришлите нам на адрес responses@banki.ru наименование вашей организации и ИНН, а также скриншоты с примерами ваших обращений. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. P.S. 02.10.2019. Получено.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-09-16T17:14:06+03:00
Уважаемый клиент, мы очень рады, что все ваши вопросы в процессе сотрудничества с банком решаются оперативно и профессионально. Мы с удовольствием передадим ваши слова благодарности Ирине и Юрию. Мы обещаем дарить вам такие же положительные эмоции на протяжении всего сотрудничества и быть для вас надежным финансовым партнером, на которого вы можете положиться в любой, даже самой нестандартной, ситуации. Желаем вам исполнения всего задуманного и финансового благополучия. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
62 501
отзыв
54 176
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Открытие расчетного счета ИП

Оценка 5

Добрый день!7 апреля, в понедельник, я оставил заявку на открытие расчетного счета для ИП. В этот же день со мной связалась представитель банка Елена и назначила время встречи для... Читать полностью

18.04.2025

Хороший менеджер - Наталья

Оценка 5

10 апреля я оставил заявку на расчетно-кассовое обслуживание через форму на сайте банка. Сразу же на почту пришло сообщение о том, что счет зарезервирован. Ранее у меня был опыт... Читать полностью

16.04.2025

Профессионализм, забота и искреннее желание помочь / Татьяна

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Татьяне А-ой из отделения Альфа-Банка на Менделеевской (г. Москва) за невероятную поддержку и помощь в оформлении ИП. Это был мой первый... Читать полностью

31.01.2025

Сотрудники ответили на вопрос и рассказали о хорошей акции

Оценка 5

Добрый день! Я увидел рекламу в интернете, что клиентам, которые впервые открыли расчетный счет в Альфа Банке за первую покупку начисляется 1000 бонусов. Решил уточнить это в... Читать полностью

30.01.2025

Возврат терминала (эквайринг)

Оценка 5

29 сентября 2024 года обратился в банк с вопросом как возможно вернуть терминал обратно в банк ( т.к закрывали одну точку продажи ) написал в чат приложения для бизнеса альфа банка... Читать полностью

13.01.2025

Менеджер банка помогла с Рко

Оценка 5

Обратилась за помощью к менеджеру офиса Альфа банка(г.Ярославль,ул.Свободы д.29,отдел юрлиц) Р-ко Арине А. 19 ноября 2024 в 16:08. Она грамотно проконсультировала по шагам,что... Читать полностью

30.12.2024

Открытие РКО для бизнеса

Оценка 5

19.12.2024 я открывала расчетный счет в Альфа-Банке. С этим мне помог Н-ин Вячеслав В. Универсальный менеджер развития микробизнеса г. Армавир. Вячеслав подробно всё рассказал... Читать полностью

26.12.2024