Начисленные проценты по кредитной карте

20.09.2019 10:57
2930
2
Без оценки
Здравствуйте, Хотелось бы понять откуда взялась такая сумма начисленных процентов. Почти 30% от суммы основного долга за 60 дней насчитали. Консультант в чате ничего не говорит. Задолженность - 43 748.22 р. сумма основного долга - 33 795.55 р. сумма начисленных процентов - 9 952.67 р. процентная ставка - 29.99% Неподтверждённые операции - 4 615.75 р. Льготный период - 60 дней Дата начала льготного периода - 21 июля 2019 Дата окончания льготного периода - 19 сентября 2019.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-09-20T11:42:49+03:00
Уважаемый клиент, вы пользуетесь кредитной картой с беспроцентным периодом кредитования 60 дней. Льготный (беспроцентный) период по продукту кредитная карта – это период, в течение которого, при условии погашения клиентом задолженности в полном объеме до его окончания, банк не начисляет проценты за использование денежных средств. При непогашении задолженности по кредиту в полном объеме в течение беспроцентного периода клиент уплачивает банку проценты за пользование кредитом в соответствии с установленной процентной ставкой. Начисление процентов осуществляется ежедневно с первого дня беспроцентного периода на сумму фактической задолженности и за фактическое количество дней пользования кредитом (в том числе и за время льготного периода). При этом год принимается равным 365 или 366 дням в соответствии с действительным числом календарных дней в году. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
61 490
отзыва
53 946
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Списали 15000₽ из-за глюка в мобильном приложении

Оценка 5

Добрый день! Столкнулся с такой ситуацией. Пользовался кредитной картой альфа банк с целью брать с нее деньги в период без процентов. В итоге из-за того что в приложении была... Читать полностью

30.04.2025

Лояльное отношение к клиентам

Оценка 4

5 апреля я должна была внести платеж по кредитке. но из-за того, что был сбой в приложении, не смогла войти в него и внеести платеж. 6 апреля я увидела, что с меня списали 20тр... Читать полностью

29.04.2025

Внимательный и вежливый консультант Игорь: благодарю за консультацию

Оценка 5

Обратилась в приложение Альфа банка вчера 26 апреля 2025 года, хотела разобраться в условиях моего кредита и в какой последовательности платить долг: у меня был долг на более... Читать полностью

27.04.2025

Оперативное решение проблемы по возврату удержанной комиссии

Оценка 5

Добрый день Хочу похвалить сервис Альфа-Банка за оперативное решение вопроса в пользу клиента. 27.04 осуществлял перевод сбп с кредитной карты, на карту другого банка. В самом... Читать полностью

27.04.2025

Закрытие кредитного счета

Оценка 5

24.04.2025г. я обратилась в чат Банка с просьбой закрыть кредитный счёт, т.к. в приложении этого сделать не смогла. Моим вопросом занялась специалист Банка Мария, которая сначала... Читать полностью

27.04.2025

Помогли решить вопрос с комиссией

Оценка 4

27.04.2025 заметил что списали комиссию за обслуживание кредитной карты, хотя по условиям должно быть бесплатное обслуживание. В приложении оспорил операцию и с помощью помощника... Читать полностью

27.04.2025

Возмещение комиссии

Оценка 4

26 апреля обратился в чат (в приложении Альфа банка) с вопросом о возмещении комиссии за обслуживание кредитной карты,т.к. по моему мнению с меня была снята неправомерно данная... Читать полностью

27.04.2025