Отзыв о сотруднике Альфа-Банка

22.09.2019 21:48
2549
Оценка
5
Отзыв проверен
В 2018 году открыл расчетный счет в альфе, причем территориально мы находимся в Москве, а менеджер находился в Новокузнецке, это Б-ва Ольга, она долго вела со мной переговоры, мы думали, в итоге она убедила выбрать альфу,  я был в командировке в Новокузнецке и конечно же обратился к Ольге, счет открыли очень быстро, девушка грамотная, расположила к себе моментально, когда только начинали вести бизнес было много вопросов и Ольга всегда была на связи и помогала решать все непонятные для меня вещи. Пишу отзыв для того чтобы выразить огромную благодарность данному сотруднику, долго не общались, я позвонил ей в пятницу, она меня узнала, помогла решить вопросы по карте, предложила несколько вариантов решения проблемы, мы доброжелательно поговорили и я узнал что она уже начальник отдела, но отношение к клиентам всё такое же теплое и  грамотное, это сервис высшего уровня, таких сотрудников нужно беречь! Поэтому пишу именно здесь +7 (925)*****62 Максим В.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-26T10:55:52+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, в чем заключался вопрос, связанный с картой и какие варианты решения предложила вам сотрудник?
npkpulsar
2019-09-27T15:16:14+03:00
Сотрудник рассказала что По карте можно расчитываться в магазинах, а не снимать деньги наличными и вносить деньги можно по разным кассовым символам не обращаясь в офис банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-09-23T19:18:06+03:00
Уважаемый клиент, спасибо вам за то, что уделили время и написали положительный отзыв. Видеть такие благодарности для нас очень приятно. Но еще приятнее – их анализировать для того, чтобы в дальнейшем ставить в пример работу коллеги всем сотрудникам банка. Рады знать, что наш подход к работе и уровень предоставляемого сервиса оставляет у вас только самые положительные впечатления. Мы готовы сделать все от нас зависящее, чтобы и в дальнейшем от сотрудничества с банком у вас оставались самые благоприятные впечатления. С удовольствием передадим ваши слова благодарности Ольге и её руководителю. Благодарим вас за выбор нашего банка в качестве финансового партнера. С уважением, ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,50
средняя оценка
-
решено проблем
94 276
отзыва
92 795
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Открытие расчетного счета

Оценка 5

22 мая обратился в Альфа банк по реферальной программе по поводу регистрации ИП и открытия расчетного счета. Уже 23 мая в 18.00 ко мне домой приехал сотрудник Альфа банка Сергей... Читать полностью

20.06.2025

Услуги в банке и общение с оператором

Оценка 4

Добрый день, на сторонних сайтах увидела информацию об услуге Индикатор риска от Альфы, зашла в приложение банка, нашла услугу, в общих чертах понимала, что представляет услуга... Читать полностью

18.06.2025

Быстрая помощь, когда ты на нервах

Оценка 5

Вечером в четверг 5 июня отправил платеж со своего расчетного счета в Альфа-банк в другой банк. Деньги для перевода по очень важной для нас сделки. Утром деньги не пришли. В онлайн... Читать полностью

08.06.2025

Благодарность сотруднику по обслуживанию юридических лиц

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность клиентскому менеджеру Виктории из Альфа-банка, за оперативную помощь в открытии расчетного счета. Приехала на личную встречу, помогла заполнить... Читать полностью

03.06.2025

Возврат списанной комиссии

Оценка 4

Претензия заключалась в списании повышенной комиссии за внешний перевод. Менеджер Альфа Банка сказал, что согласовал перевод с комиссией 0,1% со счёта компании на счет... Читать полностью

13.05.2025

Альфа-Банк быстро исправил чужую ошибку

Оценка 5

В Яндекс-маркете г. Кисловодска 04 мая, примерно в 10-30 при оплате заказа от магазина Спортмастер, в платежном терминале по непонятной причине произошёл сбой. В личном кабинете... Читать полностью

11.05.2025

Выражаю благодарность

Оценка 5

28.12.2024 я открывала РКО. Документы на подпись и бизнес-карту привез сотрудник СВК Олег. Олег помог установить приложение для бизнеса, рассказал и показал как выбирать категории... Читать полностью

30.04.2025