Куча спама!

03.10.2019 17:21
2458
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Как можно начать сотрудничать с банком, который первую фразу начинает с откровенного вранья? Каждый день звонок - сброс с нового номера (приходиться перезванивать, т.к. иногда звонят клиенты у которых закончились деньги), а в ответ: "К сожалению наш оператор не смог до Вас дозвониться!", да он и не пытался! Просить перестать звонить бесполезно, однажды мне данный "оператор" предложил выбросить телефон. Никому не советую что-либо открывать в банке - спамере - лгуне! (последние номера с которых альфа-банк "не смог дозвониться": +7958*****55, +7958*****35, +7960*****65, но таких номеров очень много, добавлять в ЧС бесполезно).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-03T17:56:40+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем на основании комментария автора от 07.10.2019 20:31.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-10-07T17:51:12+03:00
Уважаемый клиент, номера телефонов, которые вы указали в отзыве не принадлежат банку. Звонки инициированы не банком. В целях безопасности рекомендуем не сообщать личную информацию и не перезванивать по указанным номерам. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
86 664
отзывов
85 707
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Решили вопрос

Оценка 5

Обратилась 23.06.25г. в чат по списанию за услугу Альфа-чек с кредитной карты, данную услугу ссмостоятельно не подключала. Быстро решили вопрос, составили обращение, закрыли эту... Читать полностью

23.06.2025

И снова помогли

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк за проявленную лояльность и клиентоориентированность. В очередной раз, я не изучив тарифы на оказание доп.услуг, заказал выписку альфа-чек по кредитной... Читать полностью

23.06.2025

Страховаа

Оценка 5

Обратилась в чат банка с запросом отключить страховку по кридитной карте,ответила на пару вопросов чат-бота,получила дополнительную информацию по страхованию и ее величине,после... Читать полностью

23.06.2025

Решили проблему

Оценка 5

23 июня 2025 года написала в чат с приложения, что бы разобраться со страхованием кредитной карты и комиссии за услугу, в связи не верно донесенной информации от менеджеоа при... Читать полностью

23.06.2025

Отмена страховки

Оценка 5

23 июня увидела списание на кредитной карте за страховку, хотя ничего не подключала видимо как то автоматически было настроено. Написала в чат для уточнения информации, все быстро... Читать полностью

22.06.2025

Оператор чата Данил помог понять принадлежит ли номер банку

Оценка 5

6 июня 2025 года в 17:32 обратилась в онлайн-чат банка. Бот предложил подождать 4 часа, но я выбрала пункт "вопрос срочный" и тогда в чате появилось уведомление, что специалист... Читать полностью

22.06.2025

Помогли в моей проблеме, разъяснили всё от А до Я

Оценка 5

Так как я нахожусь в армии и нету возможности поменять паспорт, я обратился в тех поддержку банка, где мне ответила Мария и всё разъяснила по полочкам. В данный момент я до сих пор... Читать полностью

22.06.2025