Курьер фотографирует себе в телефон паспорт клиента, отправляет по ватсап вместо специального приложения

В приложении банк мне предложил кредитную карту 100 дней без %. Я принял предложение и оформил заявку с доставкой. Когда приехал курьер, он попросил паспорт, я предоставил паспорт. Курьер сверил данные с анкетой, и стал фотографировать мой паспорт себе в телефон, прошу обратить внимание, не в специальное приложение с шифрованием данных, а просто в телефон. Сделав фотографии паспорта, курьер отправил фотографии моих персональных данных, без моего согласия по ватсап!!!! Я стал возмущаться почему так поступают с фото моего паспорта. Потребовал от курьера удалить их с телефона. Курьер удалил фото с телефона и с папки удалённые. Но неизвестно кто, получил фотографии моего документа!!!! Почему ваши сотрудники не используют специальное приложение, как в других нормальных банках, где сотрудник в специальном приложении банка делает необходимые фотографии и они сразу попадают в банк. Так же курьер попросил меня сфотографироваться с картой в руках, что бы был виден номер карты, это вообще что такое??? Я отказался это делать, развернул карту задней стороной, закрыл пальцами cvc код. Почему меня должны фотографировать с моей картой в пуках где видны данные карты и отправлять неизвестно кому по ватсап???? Позже курьер позвонил и сообщил, что в анкете не указан корпус и нужно ехать в отделение на актуализацию данных!!!! Я 15 лет являюсь клиентом банка и вы только увидели, что в ваших системах не указан корпус моего адреса??? Я когда подтвердил заказ на выпуск карты, я не видел этих данных!!! Когда написал это обращение слово в слово и отправил в чат, сотрудники банка стали писать в ответ бред, что клиента фотографировать должны. Суть жалобы не в том, что меня сфотографировали, а в том, что это должно делаться в специальном приложении банка, а не через ватсап. Прошу предоставить письменный ответ по поставленным вопросам.