Отзыв о работе системы Альфа-банк

Добрый день, начну с того , что являлась несколько лет клиентом Альфа банк и сотрудничала как ИП , всё более чем устраивало, быстро , не накладно, спустя время банк предоставил мне лимит овердравта, сумма менялась то больше то меньше , согласно договору. Ближе к делу: у меня случились неприятности и я не смога погасить полностью сумму , данную мне спустя 2 месяца , начались начисления % и штрафов , это порядка 1500р в сутки, ок , сама виновата , сама подписала, звонила в банк, просила отсрочку на месяц, что бы урегулировать свой вопрос и закрыть кредит, отказали.., через три недели начали звонить лица с "иностранным" акцентом, уже более навязчиво. Я как и обещала банку, смогла найти необходимую сумму, мне пришлось продать машину.. и полная решительности оплатить задолженность неслась в терминал, но не тут то было.. На момент внесения средств, у меня на счету висело инкассовое поручение от налоговой, которое я закрыла месяц назад, но видимо до банка информация по каким то причинам не дошла. В итоге я не могла внести сумму  на расч сч ИП , так как он был в минусе , а на счет овердравт сразу кинуть оказалось технически не возможно. Позвонив на горячую линию, мне порекомендовали либо оплатит ещё раз налоги и ждать, лишник 50к у меня извините не нашлось, либо нестись в банк , дело было уже совсем вечером , мне пришлсь на сл день отменить встречи и ехать в отделение. Сотрудник Анна Колесова мне предоставила три счета для оплаты , 1)штраф 2)проценты 3)сам овердравт Для этого мне пришлось снять деньги с своей карты физ лица , найти человека , положить на карту чужова банка деньги и с неё сделать перевол в сторонний банк тоесть в Альфу на эти счета переводы были осуществлены , но так как сумма там большая была , служба безопасности того банка их тормознула до подтверждения, в итоге на всю манипуляцию что б отдать деньги банку было потрачено почти 4 дня.  и минус все эти дни мне начислялись % и штрафы , я потеряла порядка 5000р просто так На моё обращение с претензией был звонок спустя неделю от сотрудника А-ой, я изложила суть проблемы , она пообещала разобраться и что со мной обязательно свяжется мой менеджер, ....Это было 3 сентября, до сих пор тишина , естественно я больше никогда с Вашим банком сотрудничать не буду, перешла в другой , мой бизнес процветает без Вас.. Большое спасибо за Ваше отношение....