Быстро и легко!

19.12.2019 21:13
1942
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить большую благодарность сотруднику Вадиму в отделении Альфа-банка на Смирновской улице в г. Люберцы. Я обратилась в банк для получения кредита. Была удивлена, как быстро и легко мне выдали данный кредит, лишь по паспорту - никаких документов более не понадобилось). Вадим все объяснил, был приветлив и чувствовалось желание искренне помочь мне/ Давно пользуюсь услугами Альфа-банка, а именно кредитной картой на 100 дней. Никогда не возникало никаких проблем! Спасибо большое банку и всем сотрудникам! С наступающим Новым годом!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-25T15:58:18+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки, так как кредитная политика банка в нашем рейтинге не оценивается. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания, с указанием даты события, в комментариях к отзыву или написать нам на responses@banki.ru
balawka86
2019-12-27T17:38:52+03:00
Какие примеры необходимы? Могу рассказать один из последних примеров обслуживания, который был 20 декабря в чате мобильного приложения. Я обращалась для уточнения, так как не могла совершить перевод с карты Альфа-банка в приложении Тинькофф банка, там возникала ошибка. Оператор быстро отреагировал на мой вопрос, объяснил, как совершить перевод через приложение Альфа-банка. Сам рассказал о сроках зачисления денег и о комиссии. Очень приятно, что сотрудники всегда стараются максимально ответить на все вопросы и помочь в их решении. Благодарю за такой сервис!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-12-22T17:20:04+03:00
Уважаемый Клиент, благодарим, что нашли время и оставили отзыв о работе наших коллег. Мы очень рады, что вы остались довольны, посетив отделение Альфа-Банка. Обязательно передадим слова благодарности Вадиму, отдельно отметив его профессионализм. Всегда рады видеть вас вновь и сделаем все, чтобы впечатления от дальнейшего сотрудничества с банком были только положительными. С наступающим Новым годом! Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
204 846
отзыва
202 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Посещение отделения

Оценка 5

17.09.2025 по адресу г.Санкт-Петербург, г.Колпино, ул.Тверская, д. 34 обращалась в отделение банка по поводу оформления кредита в целях рефинансирования, в отделении я подождала в... Читать полностью

08.10.2025

Погашение заема

Оценка 5

С приобретением данной карты я не мог найти как выбрать кешбэк на текущий месяц , обратился в поддержку чата банка довольно быстро объчснили .В конце сентября брал заем у банка... Читать полностью

07.10.2025

Проблема со страховым взносом

Оценка 5

18 августа списался платёж по страхованию, которое подключал при оформлении кредита и в дальнейшем совершенно забыл. Сотрудники банка быстро решили проблему, помогли с составлением... Читать полностью

07.10.2025

Несостоявшаяся рассрочка

Оценка 5

Было принято спонтанное решение взять рассрочку на 60 тысяч для покупки телефона. Оформила заявку, одобрили, пришло уведомление, что в течении 4 часов деньги будут зачислены на... Читать полностью

07.10.2025

Помощь в консультации

Оценка 5

Пару дней назад обращалась с вопросом через онлайн чат, мне быстро ответил сотрудник Даниил. Он очень грамотно подсказал мне. Вопрос был о том, почему ежемесячная оплата по... Читать полностью

07.10.2025

Помощь в образовательном кредите

Оценка 5

В 2024 году 24 декабря задумалась о том, чтоб взять образовательный кредит на обучение университета. Искала банк с наилучшими условиями, обратила в чате к сотруднику Анне... Читать полностью

07.10.2025

Блокировка карты и приложения

Оценка 5

26 июня 2025 году я оформила потребительский кредит в приложении банка , в приложение зашла с другого телефона , так как свой телефон был не под рукой . При очередном коде который... Читать полностью

06.10.2025