Оказание банковской услуги

29.02.2020 09:03
2376
Оценка
5
Отзыв проверен
Выражаю благодарность руководителям филиала ООО "ЭКСПОБАНК"в г.Новосибирск, Операционный офис " Центральный" г.Красноярск, Ул.Перенсона, дом 1 ,- за грамотный подбор кадров и отличную организацию бизнес- процессов по работе с клиентами. Выражаю личную признательность и уважение главному специалисту по операционному сопровождению Хих Т.(операционный офис "Центральный", г. Красноярск), за лояльный подход в разрешении проблемы клиента, по оказанию банковской услуги (обмен валюты), зависящей только от ее персонального решения.  Поздравляю весь женский коллектив ООО "Экспобанка" с праздником Весны, 8 Марта!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-08T14:42:03+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? Также, расскажите пожалуйста, с какой проблемой вы обратились в отделение, как она была решена, и в чём была лояльность сотрудника. 16.03.2020 14:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Экспобанк
Экспобанк
2020-03-03T08:57:44+03:00
Уважаемая Моша! Благодарим за тёплые слова и Вашу оценку уровня обслуживания наших специалистов. Ваш отзыв мы передали Татьяне Анатольевне и ее руководителю. Нам очень приятно, что у Вас остались позитивные эмоции от работы с нашим Банком. Ваша благодарность послужит отличным примером для коллег. С уважением, ООО «Экспобанк»

О банке

Народный рейтинг

57 место
2,71
средняя оценка
-
решено проблем
61
отзыв
60
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о продуктах Экспобанка

Отличный обмен валют

Оценка 5

20.03. вечером оббегал много банков просто так, но повезло наткнуться на экспо. Произвел там обмен руб на евро в офисе на Павелецкой, остался очень доволен качеством сервиса. Все... Читать полностью

16.04.2025

Уж лучше один раз в отделение, чем сто раз в онлайн

Оценка 5

Стояла задача отправить перевод за границу. Мобильное приложение работает через одно место. Показывает, что перевод совершен, позднее приходит отказ. В общем, намучилась. Служба... Читать полностью

21.12.2023

Высокая клиентоориентированность менеджера.

Оценка 5

Обратилась ДО БЦ "Каланчёвский" по вопросу блокировки транзакции по переводу денежных средств. Спасибо огромное менеджеру Агеевой Диане за терпение и выдержку в нестандартной... Читать полностью

10.08.2023

Рекомендую автокредит в ЭкспоБанке

Оценка 5

Брал автокредит в мае 2022. Из всех переложений выбрал ЭкспоБанк, так как, были самые выгодные и прозрачные условия. Можно в течение всего срока досрочно вносить деньги и уменьшать... Читать полностью

24.07.2023

Лучшее обслуживание в кассе банка Нижнего Новгорода

Оценка 5

С удовольствием всегда прихожу в кассу этого банка, операции проводят быстро, все объясняют, в отличие от многих других банков Нижнего Новгорода. Спасибо за высокую квалификацию и... Читать полностью

01.04.2023

Помогли быстро, но не сразу

Оценка 4

8 апреля 2022 года я совершила денежный перевод по СБП из Совкомбанка себе в Экспобанк, деньги успешно ушли, но не пришли. Спустя несколько часов зашла в офис Экспобанка, но там... Читать полностью

15.04.2022

За сутки починили неработавший исходящий СБП

Оценка 4

Прекрасные условия по 10% счёту Накопительный+ были омрачены невозможностью вывести деньги со счёта по СБП. Это сильно озадачило, и я обратился за помощью. Хочу выразить... Читать полностью

14.01.2022