Помогите решить проблему. Ущемлены права несовершеннолетних детей

14.04.2020 21:18
2257
Оценка
1
Отзыв проверен
Я,Ч-их Р. В. после обращения в Альфа Банк  г.Москва , ул. Щипок д.11 стр 1 .24.03.2020 года приехал на сделку которую проводил И-ин Максим, квартира в Балашихе  которую я купил с помощью   средств банка  являлась собственностью несовершеннолетних детей и на основании постановления органов опеки , в котором говорится ,что продажа разрешена с последующей покупкой квартиры  в .Астрахань  на несовершеннолетних детей и с размещением денежных средств  на счета детей , при рассмотрении и формировании сделки со мной обсуждались стандартные условия доступа  к ячейке :ДКП со штампом об ипотеке , ЕГРН на покупателя , опись  о  сдаче закладной, расписка продавца,т к сделка региональная не может быть одномоментной денежные средства в соответствии с распоряжением органов опеки должны разместиться на счета детей . На сделке не обсуждая с нами, в одностороннем порядке банк меняет условия  доступа к ячейке. Мы были на сделке  с маленькими детьми (не с кем было оставить ) во время карантина ,смотрели чтоб они не хватали ничего руками и в этой суматохе  менеджер подсунул нам договор с кабальными для всех условиями  доступа к ячейке , где указываются вышеизложенные условия и добавлены зарегистрированный договор  квартиры в г Астрахань   на имя детей ,что физически не выполнимо ,т к по условию деньги детей должны быть зачислены на счета детей , в результате продавец не может приобрести  на  детей квартиру выполнить распоряжение органов опеки . С просьбой открыть в присутствии сторон ячейку перевести детские "деньги на счет ,а остальные оставить под условия регистрации ДКП на детей и ДКП на заемщика и все изложенные условия банк отказал , руководитель отделения Ильнар сказал , что расторгнет кредитный договор ,  поймите сделка уже прошла регистрацию,  прошел платеж , продавец не может разместить на счета  деньги детей и выполнить распоряжение опеки . Действия  сотрудников банка считаю не правомерными в соответствии со ст 159 ч 2 ,  и мы в праве обратиться в компетентные органы , т к постановление органов опеки в  Банк было предоставлено и после изучения Банком  документов нам выдали кредит ,  т е получается , что  Банк зная условия выполнения постановления опеки с размещением денежных средств несовершеннолетних детей на счета для последующего приобретения  на них квартиры в Астрахани заведомо в одностороннем порядке  делает их не выполнимыми  и кабальными , вынуждая продавцов  изыскивать собственные средства для выполнения  покупки квартиры детям, угрожая расторгнуть сделку , в это время не законно удерживают денежные средства полученные от  продажи квартиры принадлежащей несовершеннолетним детям и не переводит им на счет , тем самым нарушают их права и распоряжение органов власти , органов опеки и попечительства г.Астрахань!  Если кто то может помочь в решении этого вопроса прошу связаться п телефону моего представителя 8916***37**
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-26T10:00:54+03:00
15.06.2020 Спасибо за отзыв. На основании пояснений банка принимаем отзыв без зачета оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-05-17T20:46:27+03:00
Здравствуйте, по результатам проверки нарушений не выявлено. Если приобретаемая квартира находится в собственности несовершеннолетних детей, то её продажа возможна только с наделением детей долями прав собственности в новой квартире по адресу указанному в распоряжении органов опеки. До наделения детей долями прав собственности банк не готов предоставить кредитные средства. Данные условия вам сообщались. Подчеркнём, данный ресурс является публичным, банк не может предоставить более развёрнутые комментарии. По всем вопросам рекомендуем обращаться непосредственно в банк к менеджеру, курирующему сделку. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
79 232
отзывов
77 184
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Страхование отключили

Оценка 5

Проконсультировали по подключенному продукту при оформлении ипотеки, по моему запросу приняли заявление, проконсультировали и отправили заявление на рассмотрение , чтоб отключили... Читать полностью

29.04.2025

Пролонгация страхования недвижимости

Оценка 5

 28 декабря 2024 года обратился с вопросом по продлении страхования жилья, не мог вспомнить точную дату окончания первой страховки. Мне помогла в чате Екатерина, дала точную... Читать полностью

24.04.2025

Оперативно получила необходимую информацию в чате

Оценка 5

Ранее я уже писала тут отзыв о положительном опыте оформления ипотеки под ИЖС в Альфа-Банке.  И очень приятно, что после заключения сделки, банк по-прежнему оставляет только... Читать полностью

12.04.2025

Куда пропала оплаченная страховка по ипотеке

Оценка 4

21 марта пришло сообщение на телефон от Альфа-банка: Ставка по ипотеке изменилась из-за отсутствия страховки. Я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом, на каком основании... Читать полностью

27.03.2025

Помощь по ипотечной справке

Оценка 5

19.03.2024 года обратилась в онлайн чат , для того чтобы помогли сформировать по ипотеке справку о выплаченных процентах, оператор Анастасия быстро все объяснила , скинула... Читать полностью

19.03.2025

Просрочка ипотеки, лёгкая паника

Оценка 5

С-зе Г-ий Э., я по ошибки перечислил деньги на кредитную карту вместо ипотечного кредита и сделал просрочку 21 января 2025 года. Заметив уведомление о просрочке начал переводить... Читать полностью

07.03.2025

Вопросы по страхованию ипотеки

Оценка 5

В начале февраля заканчивался срок по ипотечному страхованию и я получила письмо с предложением о продлении. В целях безопасности, обратилась в чат для уточнения информации в чат... Читать полностью

28.02.2025