"Кредитный карантин"

15.04.2020 04:48
2200
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Итак, Альфа-Банк опубликовал новость о том, что он предоставляют свою программу помощи в связи с пандемией коронавируса... "Мы, в Альфа-Банке, понимаем, что под такие ограничения попадут не все. Поэтому дополнительно разработали свою программу — Кредитный карантин. Сняли ограничения по лимиту в кредитах наличными и кредитным картам и не требуем документы, подтверждающие снижение доходов." Однако обратившись за данной услугой, я получил отказ несмотря на то что, 2 года исправно и БЕЗ ПРОСРОЧЕК оплачивал кредит. В связи с тем, что я являюсь частно-практикующим юристом и зарегистрирован в качестве самозанятого, в настоящий момент уровень моих доходов составляет 0. Однако, не смотря на это банк не предоставляет объявленную с таким пафосом услугу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-28T14:16:18+03:00
Банк пояснил ситуацию, оснований для зачета оценки у нас нет.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-04-16T15:46:41+03:00
Добрый день! Просим вас уточнить, куда вы обращались для получения данной услуги? Информацию просим направить на наш адрес expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 10367542, а в тексте ссылка на отзыв). С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,50
средняя оценка
-
решено проблем
95 352
отзывов
94 559
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Возврат денежных средств

Оценка 5

Покупала холодильник в рассрочку, через альфа банк, по началу списали 189₽ какой-то комиссии, после еща раз списали такую же сумму. Обратилась в поддержку(чат в онлайн банке... Читать полностью

12.07.2025

Отличный банк, всегда идут на встречу

Оценка 5

Отличный банк, с которым работаю очень давно. Ранее была зарплатным клиентом, пока не поменяла работу. Не раз уже брала там кредит, была владельцем кредитной карты. Сегодня... Читать полностью

09.07.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

09 июля 2025 года увидела в истории списаний, что ежемесячно списывали комиссию за уведомления. При оформление кредита об этом не уточнила, подала обращение в мобильном приложении... Читать полностью

09.07.2025

Рассрочка

Оценка 5

Обратилась в чат за консультацией 04.07 в 14:26 возник вопрос по поводу рассрочки как вносить платежи , так как я оплатила, а дата платежа не изменилась .Ответила оператор Альвира... Читать полностью

04.07.2025

Оформление рассрочки

Оценка 5

13 мая обратился в чат с помощью оформления рассрочки  Специалист Антон ответил очень оперативно. Рассказал все о рассрочке.  На какой срок можно оформить какую сумму. Я... Читать полностью

24.06.2025

Взаимодействие с клиентом

Оценка 5

Добрый день!!!! Хочу выразить огромное спасибо руководству Альфабанк за мгновенное предоставление кредита на необходимую сумму мне - как пенсионеру- на очень хороших условиях... Читать полностью

24.06.2025

Обращение по комиссии

Оценка 5

Делал перевод 19.06.2025 по потребительскому кредиту в другой банк, по данному переводу сняли комиссию через три дня. В чате банка оперативно помогли составить обращение и в... Читать полностью

23.06.2025