Телефонный обзвон

18.04.2020 08:44
2237
6
Оценка
1
Отзыв проверен
В силу объективных причин являюсь должником этого банка.Долг просужен ведётся исполнительное производство.Никакого дохода,кроме выплат по алиментам не имеется длительное время.Даже понимая досаду и недовольство банка на невозможность текущего взыскания,не могу принять его подход. Звонки автоинформатора от Альфа банка с целью внесения оплаты по договору(!) и с призывом придерживаться его условий поступают ежедневно,минимум 2 раза на сотовый и 2 раза на домашний телефоны.Даже наличие решения суда и принудительное взыскание не является автоматическим отсутствием у меня прав,согласно ФЗ 230 о коллекторах с 1 января 2020 года. Особо хочется подчеркнуть,что исполнительное производство ведется с августа 2018 года. Или Альфа банку этот закон не писан?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-02T15:55:13+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, пришлите скриншот книги вызовов, иллюстрирующий информацию о частоте звонков из банка, на наш адрес responses@banki.ru. [b] upd [/b] Письмо получено.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-04-24T18:19:41+03:00
Добрый день! Мы проводим проверку по возникшей ситуации. О результатах вы будете проинформированы. С уважением, Альфа-Банк

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
7%
решено проблем
71 837
отзыва
63 042
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

Здравствуйте не давно обратилась в чат Альфа банка по списанию за подключенную услугу Альфа чек оставила обращение по отключению данной услуги и возврата денежных средств по... Читать полностью

10.05.2025

Возврат комиссии за ошибочный перевод с кредитки

Оценка 5

Вчера 9 мая в мобильном приложении Альфа-Банка ошибочно сделал перевод между своими счетами на 100 рублей с кредитной карты Альфа-Банка, а не с Альфа-стикера. Ребенок попросил... Читать полностью

10.05.2025

Обращение в банк с проблемой в один клик!

Оценка 5

Произошла спорная ситуация со списанием суммы денег с кредитной карты Альфа-банка. Удобный сервис оспаривания ситуации сразу из истории операции! При обращении 10.05.2025 в чате... Читать полностью

10.05.2025

Возврат комиссии

Оценка 4

8 мая 2025 г. в мобильном приложении увидела, что 6 мая 2025 г. с кредитной карты списана комиссия за годовое обслуживание 990 рублей. Очень была удивлена, так как помню, что по... Читать полностью

09.05.2025

Вернули комиссию за страховку

Оценка 5

Списали деньги по страховке, забыл ее отключить сразу, написал в чат составили обращение и деньги вернули без проблем страховку отключили. Поддержка 5/5, было приятно получить... Читать полностью

09.05.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день . Обратилась в чат , в мобильном приложении 9 мая . Обнаружила снятие комиссии в кредитной карты . Была неприятно удивлена .Сотрудник быстро разобрался с вопросом... Читать полностью

09.05.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Возникла проблема, случайно были переведены средства с кредитной карты. Потом через день пришло уведомление о снятии комиссии за перевод, хотя раньше такого не было. После того как... Читать полностью

09.05.2025