Как Альфа "помогает" в период пандемии

21.04.2020 11:17
5637
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня утром прислали смс: "Мы временно снизили до нуля лимит по вашей кредитной карте *0830. Как только экономическая ситуация стабилизируется, вы сможете пользоваться картой снова. Пожалуйста, не забывайте вовремя вносить обязательные платежи." Наверное больше и нечего комментировать, вот так вот банки прислушиваются к рекомендациям руководства страны в части помощи кредитным клиентам, хотя я даже не писал просьбы о продлении или получении кредитных каникул по выплатам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-04T15:46:14+03:00
Спасибо за отзыв. В соответствии с п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] принимаем отзыв без зачета оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-04-22T12:05:24+03:00
Уважаемый клиент, сообщаем, что данные мероприятия связаны с крайне нестабильной экономической ситуацией в мире. Приносим свои извинения и обращаем внимание, что это временная мера и при появлении первой возможности банк разблокирует лимит. Главное не пропускайте и вовремя вносите текущие платежи. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
21.43%
решено проблем
308 685
отзыва
308 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Ценю экономию своего времени и четкость формулировок

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить специалиста Альфа банка и поделиться со всеми случаем четкого, однозначного, оперативного обслуживания.  Дело в том, что летом прошлого года мне... Читать полностью

17.01.2026

Быстрое решение вопроса о неизвестном списании

Оценка 5

Хотела бы рассказать об опыте взаимодействия с поддержкой альфа-банка. 8.01.2026 я совершила перевод денежных средств с кредитной карты альфа-банка на дебетовую. За эту операцию у... Читать полностью

16.01.2026

Отключение страховки по кредитной карте

Оценка 5

30.12.2025г. обратился в онлайн-чат банка по вопросу подключенной страховки по кредитной карте. Оператор Артем ознакомился с моей ситуацией и пояснил, что страховка была подключена... Читать полностью

15.01.2026

Услуга страхования по кредитной карте

Оценка 5

Являюсь клиентом Альфа банка достаточно давно. Срочно понадобилась небольшая сумма денег, увидела информация, что моя дебетовая карта может стать комбо. Подключила такую услугу... Читать полностью

15.01.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

Увидела что с меня списали комиссию за пользование Альфа-чек. Я не знала, что у меня подключена эта комиссия. Она была подключена без моего согласия. Я написала сообщение, и... Читать полностью

15.01.2026

Проконсультировали по начислению кэшбэка по кредитной карте

Оценка 5

Возник вопрос: начисляет ли Альфа-банк кэшбэк при покупках по кредитной карте. За консультацией обратился в онлайн-чат в приложении Альфа-банка 14 января 2026 года в 15:53 МСК. Уже... Читать полностью

14.01.2026

Грамотная консультация по льготному периоду моей кредитной карты

Оценка 5

Возник вопрос, какие MCC-коды не входят в льготный период по моей кредитной карте Альфа-банка. За консультацией обратился в онлайн-чат в приложении Альфа-банка 10.01.2026 в 10:34... Читать полностью

14.01.2026