Снизили лимит по кредитной карте

21.04.2020 11:20
5686
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня пришло уведомление (ни звонков, ни попыток связаться со мной не было), что лимит по моей кредитной карте снижен до 0, в связи с тяжелой экономической обстановкой. Вот так вот. На этот банк полагаться в сложной ситуации нельзя. Хотя я являюсь пользователем их кредитной карты с 2013 года и исправно ее пополняю и трачу с нее. Но, видимо, банк решил переложить свои финансовые риски на простых пользователей - физических лиц.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-04T15:43:10+03:00
Спасибо за отзыв. В соответствии с п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] принимаем отзыв без зачета оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-04-23T22:25:29+03:00
Уважаемый клиент, сожалеем, если снижение лимита доставило вам неудобства. В настоящее время это вынужденная мера, но отметим, что изменения временны. Вносите, пожалуйста, платежи своевременно. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
236 057
отзыва
220 295
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Обратилась 24 октября 2025 года в чат поддержку для закрытия кредитной карты, так как условия не самые выгодные, в других банках более выгодные условия и я ей почти не пользовалась... Читать полностью

24.10.2025

Обращение по комиссии

Оценка 5

Недавно 22 октября была снята коммисия за снятие наличных с кредитной карты Альфа банка, я была не в курсе о наличии этой коммисии, на экране банкомата также не появилась эта... Читать полностью

24.10.2025

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Пользовался кредитной картой 365 дней без процентов. Честное предложение, проценты за весь период не начислялись. После пополнения кредитной карты на выбранную мною суммы обратился... Читать полностью

24.10.2025

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Отличный банк, отличное обслуживание, быстро решают проблемы, идут навстречу, всегда готовы к диалогу. Отличный банк. При получении карты была подключена услуга и я была не в курсе... Читать полностью

24.10.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

Здравствуйте. 23 октября обратилась в интернет банк в чат по поводу списания денежных средств за обслуживание кредитной карты и дебетовой карты. Так как я не пользуюсь этими... Читать полностью

24.10.2025

Работа сотрудников горячей линии

Оценка 5

Очень быстрая и ответственная работа специалистами банка. Недавно начала пользоваться альфой. Взяла дебетовую и кредитную карту, 2 в 1, но разные счета. Спустя пару дней... Читать полностью

24.10.2025

Помогли с кредитной картой

Оценка 5

Оформлял кредитную карту Альфа-Банка, она не пригодилась, решил закрыть. 21.05.2025 прихожу в отделение, где закрытие по щелчку провести не получилось, нужно было заплатить 100... Читать полностью

24.10.2025