Списания денежных средств

Уважаемый клиент, при трудоустройстве на работу в 2009 году вам был открыт зарплатный счет в рамках пакета услуг "Оптимум!". После увольнения ни вы, ни ваш работодатель не обратились в банк для закрытия счета, условия для бесплатного обслуживания не выполнялись. В соответствии с тарифами комиссия продолжает удерживаться в течение трех месяцев с момента последней операции. Если доступного остатка нет, то происходит блокировка комиссий по счету, то есть счет "уходит в минус" на сумму комиссий. Таким образом, банк действовал в рамках заключенного с вами договора и тарифов. Тем не менее, мы приняли решение произвести возмещение ранее удержанной комиссии. Денежные средства уже поступили на ваш счет, если вы не планируете им пользоваться, мы готовы удаленно осуществить его закрытие. Для этого, просим вас направить письмо-согласие нам на п/я expert@alfabank.ru (в теме письма «Народный рейтинг 10379637», а в тексте ссылка на отзыв) до 30.05.2020. Информацию об отправке просим указать в комментарии к отзыву. В случае получения от вас письма - счет будет закрыт в течение двух рабочих дней. Мы проверили консультацию в чате. Вы уточняете про списание комиссии за ПУ. Оператор указывает, что комиссия за ПУ "Оптимум!" была списана еще в 2018 году, поскольку движения по счету отсутствовали в течение 3-х месяцев, списания прекратились. Консультация полностью корректна. Если нам удалось решить ваш вопрос, будем признательны, если вы оцените оценкой "5" качество проведенных работ по отзыву. Итоговую оценку можно также сообщить в комментарии. С уважением, Альфа-Банк.