Хороший банк

02.07.2020 15:28
1874
Оценка
4
Отзыв проверен
В целом всё устраивает в банке. Да, есть всякие подводные камни, но надо быть внимательным, т.к. это банк. И все банки строят свою политику на людях не умеющих считать и невнимательных. Сам попадался на некоторые свои упущения. Не успел закрыть карту, списали комиссию, но так везде. Так что расстроился, но ладно. Попользовался картой ещё год. Отдельно хочу выделить офисы. Всегда быстрый приём и вежливые сотрудники. Последний поход очень понравился. Обслужила милая девушка, рассказала истории из жизни пока занималась моим вопросом. Я пришёл под закрытие (не знал до скольки работают) и после закрытия меня не выгнали, а обслужили и потратили 15 минут нерабочего времени. У меня на работе такое к примеру редко бывает. Если закрывается офис, то будьте добры покинуть. Здесь нет, всё закончили. Я резидент другой страны, поэтому кредитками и прочими услугами меня не достают. Я обслуживаюсь только по дебетовой карте. Меня условия и бонусы, которые предлагает банк полностью устраивает. Я его рекомендую знакомым. Ставлю 4 балла, т.к. есть куда стремиться.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-24T15:14:31+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, адрес отделения в котором вы обслуживаетесь и дату вашего обращения к сотруднице. 01.08.2020 15:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-07-03T13:45:54+03:00
Добрый день! Благодарим вас, что уделили время и написали положительный отзыв. К сожалению, вы не оставили данных о себе и мы не смогли идентифицировать вас как клиента банка. С целью проведения полноценного анализа положительной работы, мы просим вас рассказать более подробно в комментариях к отзыву, в какое подразделение банка вы обращались и по какому вопросу. Информацию просим направить на адрес expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 10393497), также просим указать ваши корректные ФИО и дату рождения. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
89 599
отзыва
88 868
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отмена комиссии за подписку

Оценка 5

2 июля обнаружила списание 99= за подписку которую не подключала. Тут-же написала в чат, мне сразу было предложено оформить обращение в банк об отмене. Форма уже готова, надо... Читать полностью

02.07.2025

Отличный банк: всегда на связи

Оценка 5

2 июля зашла в интерет-банк, чтобы посмотреть задолженность по кредитной карте. Когда зашла в историю увидела, что есть списание 159₽, не поняла за что. Когда зашла на сайт... Читать полностью

02.07.2025

Проблема решена моментально

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу сообщить как легко и быстро был решен вопрос. Была начислена комиссия за какие-то услуги, которые я не заказывала ( конкретно - чек уведомления). Написала в... Читать полностью

02.07.2025

Очень быстро решили проблему

Оценка 4

Заказывала 27 июня лимитированный стикер в партнерстве с соц сети. 30 июня пришло смс о готовности стикера. 1 июля пошла в отделение по адресу Веневская, 6 получать его. По какой... Читать полностью

02.07.2025

Как понять любой вопрос за 5 минут

Оценка 5

Обратился 02.07.25г. в онлайн-чат с вопросом о акции где нужно порекомендовать продукт Альфа-Банка и получить денежное вознаграждение в размере 10 тыс. рублей.  Ко мне на мой... Читать полностью

02.07.2025

Спасибо большое

Оценка 5

спасибо ,быстро все решили без лишних ,слов. была включена не нужная мне подписка  я написала в поддержку альфа банка. быстро все решили ,и отключили ее  и мне вернули деньги в... Читать полностью

02.07.2025

Реально быстро решили вопрос по моему обращению

Оценка 5

Находился в мобильном приложении где увидел раздел уведомлений. Нажав на него услуга подключилась и автоматически списалось 99 рублей. Так как мне эта платная услуга не нужна... Читать полностью

02.07.2025