Пришёл в отделение банка 30 июня 2020г. для того, чтобы закрыть дебетовый счёт, поскольку на него начислялась комиссия. До этого закрыл дебетовую карту, хотя карта меня устраивала, поскольку пользовался картой за границей. Так как курсы валют в Альфа банке одни из самых низких. Был решительно настроен. но сотрудник банка объяснил, что счёт старый и раньше за них взымалась комиссия.  Сотрудник Виктория объяснила, что сейчас изменились условия и комиссия не начисляется. и предложила переоформить договор на новых условиях и получить новую дебетовую карту. Я согласился. Все оформили, получил новую карту, чему был очень рад и благодарен сотруднику Виктории.