Быстро, качественно, недорого

06.07.2020 16:18
2391
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. С момента моего первого обращения и подачи заявки на рефинансирования ипотеки, до момента выхода на сделку прошло не более 2-3 дней. Был крайне приятно удивлён, что все мои вопросы, запросы менеджерам, обрабатывались на раз. Конечно, одно из главных преимуществ Альфы - что все прошло быстро и качественно, что в наше время очень ценно. К сожалению не запомнил Имя менеджера, но ей большое спасибо. Как оказалось чуть позже, она отвечала на все мои вопросы не только в рамках своей компетенции, но и на ряд других, не имеющим отношения к ее работе. Надеюсь, дальнейшие запросы будут обрабатываться на таком же уровне.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-29T20:53:17+03:00
"Как оказалось чуть позже, она отвечала на все мои вопросы не только в рамках своей компетенции, но и на ряд других, не имеющим отношения к ее работе" - если не секрет. на какие именно вопросы? 06.08.2020 20:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-07-07T22:45:55+03:00
Уважаемый клиент, нам очень приятно получать подобную обратную связь. Благодаря ей мы видим, что наш индивидуальный подход к решению различных вопросов не напрасен, поскольку положительные впечатления клиентов банка - наша приоритетная задача. Обещаем продолжать радовать вас уникальным сервисом! Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
88 681
отзыв
88 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Благодарность

Оценка 5

Обращался в онлайн чат Альфа- банк 11.04.2025 по вопросу ипотечного страхования, так как заканчивалась страховка и был вопрос о страховых компаниях, которые сотрудничают с банком... Читать полностью

31.05.2025

Превосходно

Оценка 5

Быстрее решений по обращениям я не видела! Являюсь клиентом этого классного банка много лет. Предыстория: у меня есть ипотека в этом банке и кредитная карта и вот приближался... Читать полностью

11.05.2025

Страхование отключили

Оценка 5

Проконсультировали по подключенному продукту при оформлении ипотеки, по моему запросу приняли заявление, проконсультировали и отправили заявление на рассмотрение , чтоб отключили... Читать полностью

29.04.2025

Пролонгация страхования недвижимости

Оценка 5

 28 декабря 2024 года обратился с вопросом по продлении страхования жилья, не мог вспомнить точную дату окончания первой страховки. Мне помогла в чате Екатерина, дала точную... Читать полностью

24.04.2025

Оперативно получила необходимую информацию в чате

Оценка 5

Ранее я уже писала тут отзыв о положительном опыте оформления ипотеки под ИЖС в Альфа-Банке.  И очень приятно, что после заключения сделки, банк по-прежнему оставляет только... Читать полностью

12.04.2025

Куда пропала оплаченная страховка по ипотеке

Оценка 4

21 марта пришло сообщение на телефон от Альфа-банка: Ставка по ипотеке изменилась из-за отсутствия страховки. Я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом, на каком основании... Читать полностью

27.03.2025

Помощь по ипотечной справке

Оценка 5

19.03.2024 года обратилась в онлайн чат , для того чтобы помогли сформировать по ипотеке справку о выплаченных процентах, оператор Анастасия быстро все объяснила , скинула... Читать полностью

19.03.2025