Химки

11.07.2020 12:20
2441
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Пришел 10 июля 2020 года за 15 минут до закрытия банка, любезная М-о А. быстро решила мои проблемы, ответила на дополнительные вопросы. Я прекрасно понимаю что значит прийти за 15 минут до конца рабочего дня, очередь стала только расти. Уважаемые сотрудники Банка, требую поощрить Анастасию за хорошо выполненную работу особенно в такие трудные минуты и не простое время.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-03T19:04:03+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 11.08.2020 19:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 27.08.2020 оценка зачтена
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-07-14T15:32:25+03:00
Здравствуйте! Мы стараемся предоставить своим клиентам исключительный сервис, по этой причине наши коллеги готовы ответить и помочь в решении практически любой ситуации. Рады, что вы остались довольны уровнем предоставляемого сервиса. Обязательно отметим работу Анастасии. С наилучшими пожеланиями, Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,15
средняя оценка
47%
решено проблем
80 315
отзыва
74 932
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Здравствуйте, 04,05,2024 в 17,28 мин по мск обратилась в чат поддержки Альфа банка к специалистам данного банка из личного кабинета. Я хотела решить вопрос по дебетовой карте... Читать полностью

07.05.2024

Моментально решили вопрос

Оценка 5

6 мая пришла смс о том, что моя карта заблокирована из-за сомнительных операций, зашел в приложение и увидел два списания "Комиссия за перевод с карты Альфа-банка", а я никаких... Читать полностью

06.05.2024

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

С 1 мая ЦБ поменял тарифы на переводы по СБП самому себе и в пределах 30 миллионов комиссии нет. Я 1 мая перевел себе в другой банк деньги, 2 мая списали комиссию 30 рублей. Я... Читать полностью

06.05.2024

Помощь в оформлении дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе с представителями банка.  2.05 заказала дебетовую карту Альфа-банка и 3.05 мне её уже привёз курьер! Но мы столкнулись с небольшой... Читать полностью

06.05.2024

В онлайн-чате разъяснили про повторную реферальную информацию

Оценка 5

Двадцатого марта 2024 года в 20 : 04 я обратился в онлайн-чат в группе Альфа-Банк в социальной сети с вопросом про неактуальное информирование о реферале у меня в личном кабинете... Читать полностью

06.05.2024

Доставка карты

Оценка 5

28 апреля 2024 года в 18:50 представитель Альфа банка Вадим доставил мне Альфа карту. Побродно разъяснил все условия карты, рассказал как начисляется кеш бек, предложил... Читать полностью

05.05.2024

Отличная техническая поддержка

Оценка 5

У меня давно возникали вопросы насчёт кэшбэка дебетовой карты. К сожалению, из-за загруженности я долго откладывал свои вопросы. 4 мая я связался с технической поддержкой ,которая... Читать полностью

04.05.2024