Проблемы с открытие спец.счета

30.07.2020 09:42
3169
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго дня , в Альфа Банке очень тяжело открыть спец.счет для участие в торгах по 44 фз,  так как являясь клиентом банка ООО Э***й ИНН 97****23 и имея там счет , запросил документы для открытия счета у сотрудника банка по телефону 8 800 100 77 33, 28.07. заполнил и отправил их в интернет банке , 29.07 перезвонил и попросил сотрудника перепроверить что я заполнил , он проверил и сказал что б я отправил заново но изменил тему, отправил письмо. 29.07 мне отклонили заявки с текстом : "Добрый день.Предоставлены бланки банковских документов неактуальной формы. Для открытия счета просьба предоставить актуальную форму. Скачать можно по ссылке https://alfabank.ru/sme/quick/docstariffs/#y2. Просьба, направить сведения в ответном письме, подписав его электронной подписью. Актуальные бланки во вложении. Команда дистанционной поддержки." Итак, сегодня 30.07 , по телефону говорят  8 800 100 77 33 , что у меня все документы верные отправляйте их еще раз, спец счет не открыт, ждите еще два дня , а сегодня заканчивается подача заявок на аукцион в котором я хотел участвовать.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-08-05T14:52:50+03:00
Добрый день! По результатам проведенной проверки установлено, что сотрудник телефонного центра направил вам неактуальную форму заявления. Данная информация передана в ответственное подразделение банка для избежания подобного в дальнейшем. Спец.счет был открыт 31.07.2020. Приносим извинения за доставленные неудобства. Просим в комментариях к отзыву подтвердить факт открытия счета. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
215 134
отзывов
204 276
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Списание за уведомления

Оценка 5

2 дня назад с меня списали сумму за уведомления, которую я не подключала/я не помню просто этого Написала в поддержку об этом и попросила вернуть средства Мне сразу же после... Читать полностью

13.10.2025

Хороший сотрудник, огромная ей благодарность

Оценка 5

Спасибо большое, Анастасия, это сотрудник банка с которым я общалась по чату поддержки у меня был вопрос по поводу начисления балов за приглашения долго не приходили, она... Читать полностью

08.10.2025

Получила кешбэк от банка

Оценка 5

Недавно была приятно удивлена, что получила от банка приятный кэшбэк 4000+1000 рублей! Мне позвонил оператор из Альфа-Банка и сказал о том, что по акции мне положены бонусы на мою... Читать полностью

03.10.2025

Спасибо!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Минка Дмитрия за компетентную консультацию и помощь в открытии счет. Позвонили на телефон, рассказали про все тарифы и подобрали самый выгодный до... Читать полностью

30.09.2025

Оформляла приложение банка Альфы

Оценка 5

15 августа пришла в офис банка Альфы, чтобы скачать приложение на телефон. Офис находится в центре города, улица Маршала Жукова, 25. Мой вопрос, с которым я обращалась решили за... Читать полностью

24.09.2025

Помогли разобраться с переводом денежных средств

Оценка 5

17.09.2025г. в 14:42 я делала перевод денежных средств со своего бизнес-счета в Альфа банке на свою дебетовую карту Альфа-банка, но у меня не получалось, и я никак не могла понять... Читать полностью

19.09.2025

Помоги открыть ИП и расчетный счет!

Оценка 5

Всем привет,оставил заявку на открытия Ип и РКО на сайте банка(Альфа-Банк) 13 августа оставил заявку,мне позвонили мы договорились о встрече в банке,я пришел и мне все объяснили и... Читать полностью

18.09.2025