Проблемы с открытие спец.счета

30.07.2020 09:42
3148
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго дня , в Альфа Банке очень тяжело открыть спец.счет для участие в торгах по 44 фз,  так как являясь клиентом банка ООО Э***й ИНН 97****23 и имея там счет , запросил документы для открытия счета у сотрудника банка по телефону 8 800 100 77 33, 28.07. заполнил и отправил их в интернет банке , 29.07 перезвонил и попросил сотрудника перепроверить что я заполнил , он проверил и сказал что б я отправил заново но изменил тему, отправил письмо. 29.07 мне отклонили заявки с текстом : "Добрый день.Предоставлены бланки банковских документов неактуальной формы. Для открытия счета просьба предоставить актуальную форму. Скачать можно по ссылке https://alfabank.ru/sme/quick/docstariffs/#y2. Просьба, направить сведения в ответном письме, подписав его электронной подписью. Актуальные бланки во вложении. Команда дистанционной поддержки." Итак, сегодня 30.07 , по телефону говорят  8 800 100 77 33 , что у меня все документы верные отправляйте их еще раз, спец счет не открыт, ждите еще два дня , а сегодня заканчивается подача заявок на аукцион в котором я хотел участвовать.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-08-05T14:52:50+03:00
Добрый день! По результатам проведенной проверки установлено, что сотрудник телефонного центра направил вам неактуальную форму заявления. Данная информация передана в ответственное подразделение банка для избежания подобного в дальнейшем. Спец.счет был открыт 31.07.2020. Приносим извинения за доставленные неудобства. Просим в комментариях к отзыву подтвердить факт открытия счета. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
62 111
отзыва
53 998
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Альфа-банк-банк ,который идёт на встречу своим клинтам

Оценка 5

Вернули комиссию за услугу альфа-чек. Сделал карту данного банка и не знал какие услуги обслуживания были подключенны.Списались деньги по условиям обслуживания, но данная услуга... Читать полностью

10.04.2025

Решили проблему с зарплатной картой

Оценка 4

20 марта в 14:00 возникла проблема с получением зарплатной карты сотруднику. Проблема состояла в том, что были открыты одновременно 2 счета и программа не давала открыть еще один... Читать полностью

22.03.2025

Подробно проконсультировали по карте для расчетного счета и помогли ее заказать

Оценка 5

Обратился 23.02.25 в 14:08, в приложение Альфа-Банка для бизнеса. Увидел рекламу новой карты, которую можно привязать к расчетному счету. Из рекламы понял, что условия будут более... Читать полностью

23.02.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратился по рекомендации к менеджеру Ф-ва Анна С. по вопросу открытия счёта на ИП.Был впечатлен сервисом и экспертизой , получил доступную информацию по всем продуктам. Анна... Читать полностью

19.02.2025

Профессионализм, забота и искреннее желание помочь / Татьяна

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Татьяне А-ой из отделения Альфа-Банка на Менделеевской (г. Москва) за невероятную поддержку и помощь в оформлении ИП. Это был мой первый... Читать полностью

31.01.2025

Баллы бонусной программы в приложении Альфа-Бизнес

Оценка 5

7 ноября 2024г. в 17:21 Я обратилась в чат в мобильном приложении Альфа-Бизнес с вопросом о переводе со своего счета баллов на рубли. У меня было 2000 баллов. Оператор Андрей... Читать полностью

12.01.2025

Оформление ип

Оценка 5

В 23сентября 2024г,на сайте Альфа-Банка, я оставила заявку для открытия рассчетного счета и оформления ип. Буквально через в течение часа,мне позвонил сотрудник банка,для уточнения... Читать полностью

03.01.2025