Незаконные звонки

31.07.2020 09:58
3080
11
Без оценки
Каждую неделю мне названивает робот. Каждую чертовую неделю!!! С предложением оформить карту.  Но стоп! Я не являюсь и никогда не являлась клиентом Альфа-банка. и моих персональных данных нет в базе. Вернее не должно быть.  Даже если и так, если они где-то взяли мои данные (или как модно теперь сваливать на то, что система автоматически выбирает мой номер), то за какой черт мне звонить каждую неделю, когда я уже три раза отказывала??? От этого у меня желание оформить карту не появится!!! ВЫ меня только разозлили. Прошу удалить мой номер из базы и не звонить мне больше, так как робот ваш меня достал. Он звонит каждую неделю и пока не ответишь не отстанет!!! От этого у меня к вам только доверие еще больше снизилось. Иначе подам на вас в суд за незаконное использование моих данных, которые я вам не давала!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-24T21:00:41+03:00
Спасибо за ваш отзыв! В нашем рейтинге мы не учитываем отзывы о подобных звонках. Оценку по отзыву снимаем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-07-31T18:08:16+03:00
Добрый день, сотрудники банка совершают звонки только по сформированным предложениям. Отметим, ваш номер телефона и ваши данные отсутствуют в системе банка. Соответственно действующих предложений нет, и звонки не могли быть инициированы работниками банка. В целях безопасности рекомендуем вам не отвечать на подобного рода звонки и не сообщить личную информацию третьим лицам. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
60 694
отзывов
53 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Списали 15000₽ из-за глюка в мобильном приложении

Оценка 5

Добрый день! Столкнулся с такой ситуацией. Пользовался кредитной картой альфа банк с целью брать с нее деньги в период без процентов. В итоге из-за того что в приложении была... Читать полностью

30.04.2025

Лояльное отношение к клиентам

Оценка 4

5 апреля я должна была внести платеж по кредитке. но из-за того, что был сбой в приложении, не смогла войти в него и внеести платеж. 6 апреля я увидела, что с меня списали 20тр... Читать полностью

29.04.2025

Возмещение комиссии

Оценка 4

26 апреля обратился в чат (в приложении Альфа банка) с вопросом о возмещении комиссии за обслуживание кредитной карты,т.к. по моему мнению с меня была снята неправомерно данная... Читать полностью

27.04.2025

Комиссия

Оценка 5

Консультант Юлия и Артем помогли решить вопрос..Списали денежные средства за страхование кредитной карты ,написали обращение и вернули на счет ,так как не была согласна и эту... Читать полностью

27.04.2025

Как с помощью чата поддержи за секунду решить вопрос

Оценка 4

Я конечно и являюсь клиентом альфа банка, но в текущие два месяца, после оформления кредитной карты, вообще не заходила в приложение и даже кредитной картой не пользовалась. И... Читать полностью

25.04.2025

Получение кредитки Альфа-банка

Оценка 5

23 апреля утром я оформила заявку на кредитку в приложении магнит, а уже после обеда мне привезли карту.До этого дважды заказывала в ТБанке, но мне почему то отказали- вероятно... Читать полностью

25.04.2025

Возврат ранее удержанной комиссии

Оценка 4

Хотелось бы поблагодарить Альфа-банк за возврат комиссии, удержанной при наступлении второго года обслуживания кредитной карты. На самом деле я являюсь премиальным клиентом Альфа... Читать полностью

25.04.2025