Новые перспективы

12.08.2020 19:27
3191
Оценка
5
Отзыв проверен
Обслуживание в банке стандартное (очередь), нет притензий в выборе услуг, всё выполняется строго по закону и согласуется с пользователем, персонал дружелюбный, отвечает на множество вопросов и сами по себе приятные люди, проблем с карточкой и предоставляемые ею услугами нет. Очень многофункциональный банк! Притензий к нему нет.  Пользуйтесь и наслаждайтесь предоставляемыми услугами.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-06T14:10:13+03:00
Пока мы не можем принять отзыв, так как в нём нет фактов для зачета положительной оценки. Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, про примеры качественного обслуживания.
DELETED
Могу привести пример качественного обслуживаня. Мне требовалось получить карту Альфа-Банка для зарплаты. Пришёл я 8-го августа(суббота), так как мне было выгоднее прийти в нерабочий день(работаю с понедельника по пятницу), но картачку мне не смогли выдать, она находилась в другом отделе, пришлось прийти в понедельник 10-го числа, так как мне исполнилось 20 лет, мой паспорт был просрочен (9-го числа день рожденье), но мою ситуацию приняли к сведенью и выдали карточку сообщив о возможной блокировке через месяц, если я не обновлю данные(паспорт), в этой ситуации я считаю, что ко мне отнеслись очень хорошо и с пониманием, так как каждый клиент важен для Альфа-Банка! Всё закончилось хорошо, я обновил данные и ко мне небыло притензий из-за просроченного паспорта.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-08-13T12:42:25+03:00
Уважаемый клиент, для нас действительно очень важно мнение каждого клиента о сотрудничестве с банком, ведь наша команда ежедневно работает над тем, чтобы обслуживание в банке было максимально простым и комфортным, а предоставляемые продукты интересными и актуальными. Уверены, что наши отношения с каждым днём будут становиться всё крепче, и вы не усомнитесь в правильности выбора финансового партнёра. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,51
средняя оценка
-
решено проблем
95 764
отзывов
95 003
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Отмена комиссии, назначенной без моего согласия (комиссия за уведомления)

Оценка 5

10.07.2925 г. без моего согласия с меня удержали 99 рублей за уведомления по банковскому счету на дебетовой карте. После моего обращения № A2507131418 от 11.07. комиссия за... Читать полностью

13.07.2025

Акция в Альфа банке приведи друга

Оценка 5

в мае увидела предложение в Альфа банке, если привести трёх друзей и они получат дебетовые карты то помимо трёх тысяч начислят ещё 7000 рублей. Акцией заинтересовалась, быстро... Читать полностью

11.07.2025

Помогли вернуть деньги за подписку

Оценка 5

08.07.25 узнал, что у меня существует какая то подписка альфа смарт, начал звонить на горячую линию, ничего не помогает. Обратился в чат с банком, первый раз не помогли, уже... Читать полностью

09.07.2025

Попытка вывести остаток с кредитного счета

Оценка 5

На 16 января 2025 года я была клиентом Альфа-Банка уже пол года как, но иногда приходилось всё-таки обращаться к сотрудникам банка за помощью. У меня был открыт кредитный счёт... Читать полностью

08.07.2025

Быстро и удобно: Банк оправдал доверие

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом Альфа-Банка.Устраивают стабильно подходящие категории кэшбека, начисление кэша в рублях, и самая большая сумма начисления в размере 5 тысяч рублей... Читать полностью

08.07.2025

Детский стикер не смогли оформить, только виртуальную версию. Оперативный возврат

Оценка 5

Заказала детский стикер, уж очень понравился ребенку стикер. Уже подготовил место на телефоне для приклеивания. Пришло сообщение о готовности. Пришла в отделение выбранного банка... Читать полностью

08.07.2025

Поддержка Альфа банка всегда поможет

Оценка 5

обратилась сегодня в поддержку Альфа-Банка по поводу процентов по накопительному счету, я открыла его 28 мая, вчера пополнила, а сегодня ещё чуть закинула. Счёт на минимальный... Читать полностью

01.07.2025