Неплатёжные карты

Добрый день! Я являюсь очень «счастливым» обладателем карты MasterCard Альфа банка, которая даёт Вам горы золота на другом конце радуги и ещё много-много всего, как мы все знаем из рекламы. Спешу Вас огорчить, это все не так! Карта просто не работает, платежи не проходят. 22.08 я попробовал оплатить своей картой ^2327 тестовую услугу в Великобритании на один фунт стерлингов. Торговая точка в оплате отказала по причине недостаточной аутентификации карты. Любезные консультанты в данном магазине даже прислали мне внутренний документ о том, что их платёжный шлюз настроен корректно и платежи из России они принимают. Я смог убедиться в этом лично, оплатив тестовую сумму картой Открытия, которая прошла без каких-либо проблем.  Вишней на этом торте проблем стала карта Visa Альфы, которая просто заблокировала сумму непрошедшего платежа. Если MasterCard хотя бы оставляла деньги после неудачной оплаты мне, то Visa настроена в Альфе так, что деньги просто уходят в HOLD, откуда из можно достать только обращением банк. Замечу, что обращение рассматривается 30 (!!) рабочих дней, а это этого момента денег Вы не увидите.  Я наивно наделся, что смогу решить проблему, обратившись в Альфу, но банк решил, что его новый девиз «Оставь надежду, всяк сюда входящий». Крайне невежливые и хамские консультанты в колл-Центре сначала убеждали меня, что у меня недостаточный баланс на счете, хотя средств на момент операции было достаточно. Затем уверенно говорили, что на стороне банка никаких проблем нет, но почему-то путали номера карт и счётов, И наотрез отказывались назвать адрес, куда можно обратиться по данной проблеме. Создаётся сильное ощущение, что банк решил сэкономить на работе с клиентами. В общем и целом, призываю службу качества Альфы проверить мою карту MasterCard ^2327 (именно эту, а не любую другую!) и перенастроить ее так, чтобы фунтовый платёж прошёл успешно в следующий раз. Если Открытие смогли, то почему Альфа не может?!