Спамят звонками с +7 965 номера

31.08.2020 14:18
6948
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Друг указал мой номер как дополнительный контактный, когда брал кредит, в связи с к-вирусом потерял работу отдать кредит не может, несколько месяцев назад мне как то позвонили с альфы, примерный диалог: Знаете такого ? Знаю. Почему не платит ? Вроде бы без работы остался, как и многие другие. Денег нет. Ну да ну да.. Но если сможете передайте ему, что бы не скрывался и шел на контакт. Ок передам. И я передал ему. Казалось бы всё, но нет.. Сейчас МНЕ поступают звонки, третий день подряд! где автоинформатор сообщает, что задолженность у МЕНЯ !!! не у друга а у меня! Запись звонков есть, текст примерно следующий: в связи с нарушением вами Гражданского Кодекса вам было направлено требование о погашении задолженности, во избежание негативных последствий обратитесь в альфабанк...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-21T15:22:35+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, направили информацию по просьбе банка? Пришлите скриншоты и записи звонков нам на responses@banki.ru. UPD Материалы получены.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-09-02T15:18:23+03:00
Добрый день! По результатам проведенной проверки исходящие звонки от банка на номер телефона, указанный при регистрации на данном портале, не зафиксированы. Для проведения детальной проверки просим направить на наш адрес expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 10413650 ) : - номер телефона, на который поступают звонки; - номер телефона, с которого поступил звонок; - дату и время поступления последнего звонка; - ФИО клиента банка, по задолженности которого вас беспокоят; - краткую информацию, которая сообщается вам по телефону.  Если в вашем телефоне установлено несколько сим-карт сообщите все номера телефонов. Дополнительно уточните у вашего оператора сотовой связи: - установлена ли переадресация вызовов на ваш номер и с какого номера телефона; - возможность использования вашего номера в качестве городского.  С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,67
средняя оценка
-
решено проблем
163 813
отзыва
162 728
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Подобрали лучшие условия кредитования

Оценка 5

Добрый день! В мае 2025 года обратилась в отделение банка г Москва ст м Беляево за оформлением кредита. Несмотря на то что уже был конец рабочего дня, менеджер банка уделил мне... Читать полностью

03.09.2025

Были проблемы с переводом кредитных денег

Оценка 5

В августе решил приобрести транспортное средство, 15 августа взял потребительский кредит, оформили с продавцом ДКП. Но при попытке перевести деньги на счёт продавца 16 августа... Читать полностью

03.09.2025

Благодарность за объяснение

Оценка 5

Добрый день! Хочу сказать спасибо сотрунице Альфа банка, Виктории о том что она мне разьяснила по поводу графика моего потребительского кредита. Я думала что переплачиваю т.к... Читать полностью

02.09.2025

Закрытие кредитов

Оценка 5

1 сентября 2025 года обратилась в альфа-банк через чат с банком о предоставлении справки о закрытых кредитах в 2025 году.Менеджер Олеся помогла быстро, справка была получена мной... Читать полностью

01.09.2025

Отзыв

Оценка 5

17 июля обратилась в чат приложения с вопросом, я оформила Альфа помощь,микрозайм и не знала как оплачивать. Сотрудница Валерия мне всë понятно и просто объяснила. И ещё я хочу... Читать полностью

01.09.2025

Списание комиссии

Оценка 5

Были списаны средства с кредитной карты за услугу Альфа - чек. Обратилась в банк через чат. Быстро ответил оператор, оперативно всё решили и в течение двух минут, деньги были... Читать полностью

01.09.2025

Помощь в онлайн чате

Оценка 5

Здравствуйте. неоднократно обращалась в онлайн чат за помощью, всегда вопросы решаются быстро. В данном случае обращалась в чат поддержки по вопросу помощи в расторжении кредитного... Читать полностью

31.08.2025