Спамят звонками с +7 965 номера

31.08.2020 14:18
6196
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Друг указал мой номер как дополнительный контактный, когда брал кредит, в связи с к-вирусом потерял работу отдать кредит не может, несколько месяцев назад мне как то позвонили с альфы, примерный диалог: Знаете такого ? Знаю. Почему не платит ? Вроде бы без работы остался, как и многие другие. Денег нет. Ну да ну да.. Но если сможете передайте ему, что бы не скрывался и шел на контакт. Ок передам. И я передал ему. Казалось бы всё, но нет.. Сейчас МНЕ поступают звонки, третий день подряд! где автоинформатор сообщает, что задолженность у МЕНЯ !!! не у друга а у меня! Запись звонков есть, текст примерно следующий: в связи с нарушением вами Гражданского Кодекса вам было направлено требование о погашении задолженности, во избежание негативных последствий обратитесь в альфабанк...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-21T15:22:35+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, направили информацию по просьбе банка? Пришлите скриншоты и записи звонков нам на responses@banki.ru. UPD Материалы получены.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-09-02T15:18:23+03:00
Добрый день! По результатам проведенной проверки исходящие звонки от банка на номер телефона, указанный при регистрации на данном портале, не зафиксированы. Для проведения детальной проверки просим направить на наш адрес expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 10413650 ) : - номер телефона, на который поступают звонки; - номер телефона, с которого поступил звонок; - дату и время поступления последнего звонка; - ФИО клиента банка, по задолженности которого вас беспокоят; - краткую информацию, которая сообщается вам по телефону.  Если в вашем телефоне установлено несколько сим-карт сообщите все номера телефонов. Дополнительно уточните у вашего оператора сотовой связи: - установлена ли переадресация вызовов на ваш номер и с какого номера телефона; - возможность использования вашего номера в качестве городского.  С уважением, Альфа-Банк.

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Помогли разобраться с комиссией по кредиту

Оценка 5

Хотел оформить в приложении Альфа-банка деньги в рассрочку, но не понял условия кредита. 24.04 Обратился в чат поддержки, оператор Мария подропно рассказала про условия кредита, и... Читать полностью

24.04.2025

Отзывчивая сотрудница

Оценка 5

Обращалась в чат банка 24.03.25 по поводу реструктуризации кредита, никак не могла понять как загрузить справку о закрытии кредита в другом банке. Огромное спасибо сотруднице Ирине... Читать полностью

23.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 4

21.04.25 обратился с проблемой о списании комиссии за услугу которую не подключал. Как оказалось ее подключили в банке в момент выдачи кредита. Специалист контактного центра... Читать полностью

21.04.2025

Решили проблему с навязанной страховкой от Альфастрахования, при получении потребительского кредита

Оценка 5

08.04.2025 обратилась в альфа банк в городе Ижевск, в отделение на ул. Ленина за потребительским кредитом. Кредит выдали 200 тысяч рублей , но при этом навязали услуги доп... Читать полностью

18.04.2025

Помощь в чате

Оценка 5

10.04 внесла просроченный платеж по кредиту на дебетовую карту. т.к долгое время средства на карте не отображались, обратилась в чат за помощью. Альфа-помощник объяснил, что все... Читать полностью

18.04.2025

Отзыв за кредит

Оценка 5

3 сентября 2024 года написала в чат по поводу оформления кредита. Оператор Анна мне всё очень грамотно объяснила. Рассказала какая сумма платежа со страховкой и без. Никто ничего... Читать полностью

16.04.2025

Заинтересованный сотрудник

Оценка 5

Доброго времени суток, 12 апреля звонила в Альфа-Банк. Оформляла не так давно рассрочку на дебетовую карту, кстати спасибо большое за одобрение, а договор так и не пришел на эл... Читать полностью

16.04.2025