Немые звонки (один гудок и сброс)

02.09.2020 14:18
3469
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Чуть ли не каждый день получаю немые звонки с одним гудком и сбросом. Иногда перезваниваю, чтобы узнать, кто этот злодей.Недавно им оказался Альфа-банк с предложением кредитной карты.  Приличное заведение себя так вести не будет.  Звонили 1 сентября 2020 с номера +7 (909)***88. А сейчас, 2 сентября в 14-04 с номера +7 (910)***66 позвонила девушка от Альфа Банка и опять предложила кредитную карту. На мой вопрос про немые звонки просто молча бросила трубку. Это банк? Я с ним никогда не захочу иметь дел
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-23T15:18:02+03:00
Спасибо за отзыв. Банк запросил у вас дополнительные сведения для проверки, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 03.12.2020 Оценку не засчитываем согласно п.3.8.1. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-09-03T10:11:20+03:00
Добрый день, для проведения проверки просим направить на наш адрес expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 10414441) ваши ФИО (полностью), дату рождения и ваш контактный номер телефона. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
87 661
отзыв
87 220
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Списание средств

Оценка 5

25.06.2025 обнаружил списание средств с карты за уведомление. К слову ранее не списывали и я не подключал её. Сразу написал в чат, где мне ответил робот и помог составить обращение... Читать полностью

27.06.2025

Быстрый возврат

Оценка 5

Обратился в банк по поводу списания средств за страховку КК, хотя со всех карт всегда отключаю все оповещения и платные опции. В истории операций списание отображались, в пунктах о... Читать полностью

26.06.2025

Оперативно решили задачу

Оценка 5

Сняли комиссию за альфа - чек в размере 159 рублей. Позвонила оператору, объяснила, что эту услугу я не подключала и она мне не нужна. Компетентная девушка разобралась в ситуации и... Читать полностью

26.06.2025

Непонятное списание, которое мне помогли объяснить и решить.

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом с Альфа-Банком. Недавно получил смс о внесении платежа 1999 рублей за Альфа Страхование с карты, которой у меня вообще не было — я давно не пользовался... Читать полностью

25.06.2025

Вопрос по закрытию кредитной карты

Оценка 5

Быстро решили вопрос по закрытию счета и расторжению кредитного договора, который был не нужен и был открыт из-за недостоверной даже обманной информации сотрудника. Специалист с... Читать полностью

25.06.2025

Решили вопрос

Оценка 5

В апреле произошёл сбой. Несколько операций задвоилось. Написал об этом в чат приложения. Быстро приняли в работу. И в течение пары дней вопрос был решен. Лишние списания вернули... Читать полностью

25.06.2025

Все отлично!

Оценка 5

22 июня обращалась в контактный центр по вопросу кредитной карты. Возникла путаница со списанием процентов и платными услугами. Переживала, что вопрос не получится решить... Читать полностью

25.06.2025