Комиссия за снятие с кредитной карты

02.09.2020 17:42
3690
6
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Хочу предостеречь от снятие с кредитной карты 100 дней.  Ну и соответственно не пользоваться услугами данного банка. На карте наХодились личные средства в размере 200000 тысяч рублей. При снятии своих средств с меня удержали 12000. Обратившись в банк, мне объяснили, что я превысил лимит на снятие. Ребят, но за снятие собственных средств, брать такие комиссии. Ужас. Читайте внимательно тарифы. Мы в свою очередь с мужем откажемся от услуг банка и будем отговаривать от пользования все своё окружение. Благодарю за внимание. Накипело.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-23T16:08:44+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался с оценкой "1". В связи с открывшимися обстоятельствами и пожеланием автора принимаем итоговую оценку "5".
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-09-08T15:30:10+03:00
Уважаемый клиент, снятие наличных денежных средств по кредитной карте осуществляется с взиманием комиссии за снятие наличных, вне зависимости, собственные это средства клиента или заёмные. За снятие наличных по вашей кредитной карте предусмотрена комиссия в размере 5.9%, но не менее 500 рублей. Комиссия списана правомерно в соответствии с тарифами. В индивидуальном порядке мы вернули комиссию на счёт. Если нам удалось урегулировать ситуацию, будем признательны, если вы измените оценку на "5", сообщив об этом в комментарии к отзыву. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
21.53%
решено проблем
308 683
отзывов
308 617
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Альфа-чек

Оценка 5

Приобретая кредитную карту не знал об автоматически подключенной услуге альфа чек. Месяц назад оплатил за неё комиссию и отключил её. Недавно снова начислили за неё комиссию... Читать полностью

25.01.2026

Обращение

Оценка 5

25.01.26 обратилась с проблемой списания комиссии. Проблема была в том, что продавец оформил мои платежи как переводы на его карту, а не на расчетный счёт. Обратилась в чат банка... Читать полностью

25.01.2026

Помощь поддержки Альфа-банка в решении появившегося вопроса

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Альфа-банку за высокий уровень обслуживания. Обращался в службу поддержки 10 апреля 2025 года по вопросу некорректного зачисления платежа по кредитной... Читать полностью

25.01.2026

Закрытия счета

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделится опытом сотрудничеством с банком Альфа-банк, обратился я в поддержку по поводу закрытия счетов дебетовых карт и зарплатных, думал будут заставлять... Читать полностью

25.01.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Альфа-банка и в целом мне все нравится: и условия по картам, и прозрачность, и выгодные акции с кэшбеком. Но 6 января я случайно обнаружила списание с... Читать полностью

24.01.2026

Как сформировать выписку по кредитке

Оценка 5

У меня появилась необходимость сформировать выписку по моей кредитной Альфа-карте за несколько месяцев. Что бы разобраться с этим я написал обращение в чат. 25 Января в 00:21... Читать полностью

24.01.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Сегодня при внесении ежемесячного платежа по кредиту наличными ошибочно перевела деньги с кредитной карты вместо текущего счёта и с кредитной карты по тарифам банка списали... Читать полностью

24.01.2026