Комиссия за снятие с кредитной карты

02.09.2020 17:42
3674
6
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Хочу предостеречь от снятие с кредитной карты 100 дней.  Ну и соответственно не пользоваться услугами данного банка. На карте наХодились личные средства в размере 200000 тысяч рублей. При снятии своих средств с меня удержали 12000. Обратившись в банк, мне объяснили, что я превысил лимит на снятие. Ребят, но за снятие собственных средств, брать такие комиссии. Ужас. Читайте внимательно тарифы. Мы в свою очередь с мужем откажемся от услуг банка и будем отговаривать от пользования все своё окружение. Благодарю за внимание. Накипело.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-23T16:08:44+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался с оценкой "1". В связи с открывшимися обстоятельствами и пожеланием автора принимаем итоговую оценку "5".
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-09-08T15:30:10+03:00
Уважаемый клиент, снятие наличных денежных средств по кредитной карте осуществляется с взиманием комиссии за снятие наличных, вне зависимости, собственные это средства клиента или заёмные. За снятие наличных по вашей кредитной карте предусмотрена комиссия в размере 5.9%, но не менее 500 рублей. Комиссия списана правомерно в соответствии с тарифами. В индивидуальном порядке мы вернули комиссию на счёт. Если нам удалось урегулировать ситуацию, будем признательны, если вы измените оценку на "5", сообщив об этом в комментарии к отзыву. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
271 392
отзывов
265 591
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Получила кредитную карту

Оценка 5

Здравствуйте  18 ноября 14:48 получила кредитную карту. Представитель Илья в назначенное время приехал и быстро выдал карту. Рассказал условия по карте , про страховку и... Читать полностью

19.11.2025

Комиссии

Оценка 5

16.11.2025 года обратилась в чат-поддержку банка по причине списания комиссии с моей карты, ранее отключала услугу, но списания все ровно продолжились. После обращения быстро... Читать полностью

16.11.2025

Благодарность

Оценка 5

При оформлении кредитной карты мне не были озвучены все условия договора, сама подписала документы не читая. Оказалось, что у меня подключена услуга страхования. 15 ноября, как... Читать полностью

16.11.2025

Благодарность

Оценка 5

14 ноября обратилась в онлайн чат банка о том , что списали комиссию по страховке про которую я не знала, так как сотрудник не объяснил этого при выдаче карты. Виктория оперативно... Читать полностью

16.11.2025

Закрытие карты

Оценка 5

Добрый день, обратилась в чат- онлайн 6 ноября 2025 года, о помощи закрытии карты, т.к. мошенники просили перевести деньги, сотрудники объяснили, разъяснили о проблеме и помогли... Читать полностью

16.11.2025

Решили вопрос возврата денег случайной для меняоплаты подписки

Оценка 5

Благодарю Альфа-банк за исправление ошибки, с меня списали подписку при подключении нового продукта кредитная карта. Подписка была отключена и она возобновилась. Сотрудники банка... Читать полностью

16.11.2025

Вернули на счёт деньги

Оценка 5

Очень быстро работают. Списали деньги ГО, что это, я не в курсе. 16.11.2025 увидела списание, оспорила и мне сразу же вернули деньги. Чтобы оспорить списание- тоже очень удобно... Читать полностью

16.11.2025