Как я покупала тренажер!

13.09.2020 21:49
3557
3
Без оценки
В Спортмастере на кассе пытаюсь оплатить тренажер , ничего не получается , отказ банка .  Начала нервничать и перебирать варианты , денег с запасом , только пополнила через СБП из Тинькова .  Звонок на мобильный , такую-то могу услышать , говорю =это я , далее в трубке вам из банка звонят , положила трубку , достала реклама кредитов и разводы по телефону . И всё ! Полный блок , всего и вся . А представляться не учили сотрудников антифрода ? Или они думают , что я телепат и могу определить из какой службы , какого банка мне звонят без предствления ?!Однозначный кол . Привязку к пею делала сегодня , код проверочный вводила , перевод по СБП делала . Пополняла карту специально для этой покупки . Покупка на близкую к переводу сумму. Однозначно - это всё подозрительно !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-02T11:57:32+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки, так как в отзыве идёт речь о политике безопасности. Она в нашем рейтинге не оценивается.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-09-14T16:09:17+03:00
Уважаемый клиент, отметим, что ваша карта была заблокирована службой финансового мониторинга. Перед блокировкой карты сотрудники пытались связаться с вами, однако, вы прервали телефонный звонок, в связи с этим карта была заблокирована. Отметим, что данные действия направлены исключительно на обеспечение необходимых мер безопасности. Для снятия блокировки рекомендуем обратиться в любое отделение банка. Какие-либо нарушения со стороны банка не зафиксированы. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
82 627
отзыва
80 019
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Поддержка помогла и вернула деньги

Оценка 5

Обратился в поддержку банка, с вопросом о возврате средств за подписку альфа смарт(подключил случайно) поддержка быстро ответила, все объяснили, сказали что нужно составить... Читать полностью

11.06.2025

Помощь с настройкой

Оценка 5

22.08.2024 обратился в чат поддержки в приложении банка. Заказал 2 дебетовые карты, но для удобства использовал одну из них для оплаты и получения переводов. Я только стал... Читать полностью

11.06.2025

Возврат денег за услугу

Оценка 5

5 июня 2025 года было списание с моей карты в альфа-банке, я не знал, что делать в данной ситуации и сразу решил обратиться в техническую поддержку банка. В технической поддержке... Читать полностью

11.06.2025

Пригласи друга

Оценка 5

23 мая скинул приглашение со своей карты Альфа‑Банка друг по реферальной ссылке, а денежка не пришла  Обратился в чат поддержки. Вопрос решили за 2 минуты, мы написали заявление... Читать полностью

11.06.2025

Возврат комиссии за перевод

Оценка 5

7.06.2025 перевела платеж по номеру телефона, не зна, что за это взымается комиссия, кроме того, я не увидела предупреждение линей и ее размер. Когда я обнаружила ее списание, то... Читать полностью

11.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте я обращалась в банк через мобильную связь ,по поводу карты я хотела всё подробно узнать какие преимущества карты ,которую я оформила и мне сотрудник банка всё подробно... Читать полностью

11.06.2025

Благодарность Банку и Сотрудникам!

Оценка 5

29 января я обратилась в чат поддержки банка, потому что не могла разобраться в начислении кэшбэка самостоятельно. Ирина, сотрудница банка, оперативно помогла мне решить эту... Читать полностью

11.06.2025