Получение кредита

19.09.2020 19:00
3967
Оценка
5
Отзыв проверен
Совсем недавно получил предложение о кредите на выгодных для себя условиях. Взял время на подумать, затем начал общаться подробнее с поддержкой Альфа-Банка через приложение на android. Получилось так, что всю необходимую информацию без проблем передал банку в письменном виде, не выходя из чата. Затем для удостоверения моей личности и проверки моей персоны в целом Альфа-Банк позвонил мне на работу. Честно ответил на все вопросы, в итоге успешно прошел проверку заявки на кредит. Приехал через неделю в удобное для меня отделение Альфа Банка (прямо в чате приложения предложили, супер), буквально за 15 минут всю информацию проверили и одобрили кредит. Интересно еще то, что ежемесячный платеж сразу включает в себя еще и страховку кредита на случай печальных ситуаций в жизни (коронавирус не дремлет :D). В общем, не ожидал, что так все понятно, просто и доступно получилось, ожидал неприятных разговоров и затрат нервной системы, в другом банке постоянно с этим сталкивался. Большое спасибо, приятно быть клиентом Альфа-Банка, сотруднику Григорию из отделения в Алтуфьево привет!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-08T15:47:35+03:00
Пока мы не можем принять отзыв, так как в нём нет фактов для зачета положительной оценки. Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, про примеры качественного обслуживания. 16.10.2020 15:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-09-21T12:21:03+03:00
Уважаемый клиент, нам очень приятно знать, что вы цените сотрудничество с нами и благодарим за тёплые слова. Мы с радостью выполнили ваше пожелание и передали ваш привет Григорию. Обязательно отметим его старания и поощрим сотрудника за качественную работу. Желаем вам успехов и финансового благополучия. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
235 287
отзыва
219 089
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Помогли решить вопрос

Оценка 5

Решила оформить кредитные каникулы по потребительскому кредиту, но спустя 2 дня передумала. Поняла , что не нуждаюсь пока в них. В чат поддержке объяснили , что для отмены... Читать полностью

21.10.2025

Описание продуктов банка

Оценка 5

18 октября обратился в поддержку с запросом по рассрочке сотрудница Сотрудница Марина в онлайн-чате быстро помогла разобрать, рассказала какие есть варианты рассрочек, понятным... Читать полностью

21.10.2025

Вернули комиссию быстро и без вопросов

Оценка 5

Всем привет! На самом деле давно пользуюсь Альфой: карты банка были и зарплатнами, и основными кредитными, и основными дебетовыми. До сих пор держу в Альфе кредит, по условиям... Читать полностью

20.10.2025

Отзыв о работе с банком

Оценка 5

Пользуюсь альфа картой несколько лет и хотелось бы выразить благодарность к сотрудникам банка. Неоднократно помогали в работе с проблемой приложения, решали всегда оперативно любые... Читать полностью

19.10.2025

Помощь по кредиту

Оценка 5

Здравствуйте, 07.10.2025 обратилась в чат банка, так как оформила кредит 06.10.25 и он не отображался в приложении, деньги не были зачислены, я испугалась. Оператор Екатерина... Читать полностью

18.10.2025

Помощь в закрытии счета

Оценка 5

В поиске лучшего предло по кркдитам, ошибочно оформила счет на рассрочку. Не могла разобраться, как закрыть, поскольку в мосенте счкт не отображался. Обратилась в чат поддержки в... Читать полностью

16.10.2025

Помогли решить мой вопрос

Оценка 5

9 июня обратился в поддержку Альфа банка через мобильный чат, у меня на главной странице приложения был долгое время баннер от банка деньги в рассрочку и я время от времени этой... Читать полностью

16.10.2025