Получение кредита

19.09.2020 19:00
3968
Оценка
5
Отзыв проверен
Совсем недавно получил предложение о кредите на выгодных для себя условиях. Взял время на подумать, затем начал общаться подробнее с поддержкой Альфа-Банка через приложение на android. Получилось так, что всю необходимую информацию без проблем передал банку в письменном виде, не выходя из чата. Затем для удостоверения моей личности и проверки моей персоны в целом Альфа-Банк позвонил мне на работу. Честно ответил на все вопросы, в итоге успешно прошел проверку заявки на кредит. Приехал через неделю в удобное для меня отделение Альфа Банка (прямо в чате приложения предложили, супер), буквально за 15 минут всю информацию проверили и одобрили кредит. Интересно еще то, что ежемесячный платеж сразу включает в себя еще и страховку кредита на случай печальных ситуаций в жизни (коронавирус не дремлет :D). В общем, не ожидал, что так все понятно, просто и доступно получилось, ожидал неприятных разговоров и затрат нервной системы, в другом банке постоянно с этим сталкивался. Большое спасибо, приятно быть клиентом Альфа-Банка, сотруднику Григорию из отделения в Алтуфьево привет!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-08T15:47:35+03:00
Пока мы не можем принять отзыв, так как в нём нет фактов для зачета положительной оценки. Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, про примеры качественного обслуживания. 16.10.2020 15:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-09-21T12:21:03+03:00
Уважаемый клиент, нам очень приятно знать, что вы цените сотрудничество с нами и благодарим за тёплые слова. Мы с радостью выполнили ваше пожелание и передали ваш привет Григорию. Обязательно отметим его старания и поощрим сотрудника за качественную работу. Желаем вам успехов и финансового благополучия. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
265 733
отзывов
256 772
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Быстро помогли решить проблему с закрытием кредита

Оценка 5

Недавно обращалась в онлайн банк, через приложение, кстати очень быстро ответил оператор, что порадовало. Хотела закрыть кредит досрочно, внесла деньги, но платеж почему то не... Читать полностью

10.11.2025

Вернули деньги за подписку, о которой не знал

Оценка 5

12 августа пришло уведомление о списании 399₽ за подписку Alfa Smart, до этого не видел что она у меня подключена. Написал обращение в банк для возврата средств, деньги вернули и... Читать полностью

07.11.2025

Кредитные каникулы

Оценка 5

29.10.2025 обратилась в чат с вопросом по кредитных каникулам.Возник вопрос по сумме платежа после оканчания кредитных каникул. Сотрудница банка Полина помогла разобраться в данном... Читать полностью

07.11.2025

Рассрочка

Оценка 5

Мне одобрили рассрочку 6 ноября 13.20 дня приблизительно, деньги пришли на дебетовую карту, через пару часов. Впервые столкнулась, что рассрочку выдали на дебетовую карту, я нигде... Читать полностью

06.11.2025

Спасибо за понимание

Оценка 5

Взяла кредит в альфа банке, сотрудница банка навязала страховку,которая мне была не нужна. На этом сайте задала вопрос, как мне отказаться от неё. Всё быстро решили, извинились и... Читать полностью

05.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Спасибо! Проблема была решена , ответ также на запрос был оперативный  Мастер Алина уточнила информацию по вопросу , помогла добавить адрес электронной почты в приложении и... Читать полностью

05.11.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Заказала доставку дебетовой карты на дом 01.09.2025 представитель позвонил за день уточнил время и мы договорились о встрече. Но немного изменились планы и пришлось перенести... Читать полностью

04.11.2025