Отзыв о банке

03.10.2020 12:23
3802
5
Без оценки
Однажды Вы можете с удивлением обнаружить, что у вашей фирмы появился расчётный счёт в Альфа-банке, который Вы НЕ открывали, а кто-то открыл его за Вас и украл у кого-то деньги, оставив ВАШУ подпись и ВАШЕ юр лицо. В четверг мы совершаем оплату, без малого 400 000 рублей в пользу ООО «Ник..л» на расчётный счёт в Альфа-банк. Компания перед платежом проверена, все прекрасно. В пятницу утром «менеджер», выставивший счёт перестаёт брать трубку и я начинаю беспокоиться. Как оказалось не зря. Проведя часов 5 в беспрестанных переговорах, схема мошенничества открылась такая: в Альфа-банке неизвестные, представившись директором ООО «Ник..л» и предъявив паспорт НЕ ЕГО ПАСПОРТ, открыли счёт!!! Когда я дозвонился до этого директора, первая его реакция была идите к черту у меня нет счета в Альфа банке! Каково же было его удивление, когда он, придя в Альфу узнал, что на его юр. лицо, ЯКОБЫ ИМ САМИМ открыт р/с счёт, но вот человек, выдавший себя за него предъявил (де факто) не его паспорт, однако во всех бумагах этого мистера Х оформили как Николая Александровича, директора ООО «Ник..л» и даже факсимиле мошенники использовали директора, увидев фото которой он сказал - это не моя подпись! Вечер, а точнее ночь пятницы у директора закончилась в ОБЭП, где он теперь  выступает потерпевшим.... Про «менеджеров», чьи телефоны перестали отвечать удалось пробить, что эти ребята уже покидали так людей, используя, в том числе эту же схему!!! И вот напрашивается вопрос - кто-то из сотрудников Альфа-банка в доле? Как может человек, по подложным документам открыть р/с, и при этом СЭБ банка не прозвонит реального директора, не проверит сайт фирмы, не позвонит в офис? При приеме на работу сотрудников мы лучше изучаем их прошлое и настоящее, а тут банк!Очень надеюсь, что Альфа-банк полноценно включится в «разбор полетов» по данному кейсу
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-22T19:11:04+03:00
Автор, уточните, вашу занимаемую должность? В итоге какой ответ предоставлен банком? 02.01.2021 По концепции НР предполагаемые мошеннические действия третьих лиц не оцениваются, поэтому оставляем этот отзыв без оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-10-05T10:39:04+03:00
Здравствуйте, просим направить на наш адрес expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 10424832 ) ИНН компании, её полное наименование, ФИО (полностью) ген.директора. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
203 381
отзыв
200 176
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Расчётный счёт

Оценка 5

В июле 2025 год я решила открыть свой отдел с женской одеждой, но столкнулась с проблемой , что у меня нет расчетного счёта, нет терминала для оплаты, так же отсутствовал сам... Читать полностью

30.09.2025

РКО и эквайринг открыли буквально за час

Оценка 5

Встреча с менеджером Альфа-Банка оставила только положительные впечатления! Профессионализм и вежливость сотрудника сделали процесс максимально комфортным и продуктивным. Алина не... Читать полностью

25.09.2025

Огромное спасибо

Оценка 5

01.05.2025 со своего расчетного счета переводил деньги и не заметил что перевод с комиссией , связался по горячей линии честно говоря не ожидал что комиссию вернут, но оператор... Читать полностью

18.09.2025

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться о своем посещении отделения для юридических лиц Альфа-Банка в городе Раменское. Меня встретила менеджер Надежда. Ожидание составило не более 2 минут... Читать полностью

15.09.2025

Открытие ИП и эквайринга в Альфе

Оценка 5

С Альфа-Банком я давно как физлицо, поэтому ИП открыл тоже через Альфу. Всё прошло удобно: заявку заполнил по шаблону банка, пошлину за меня перечислили. После регистрации целую... Читать полностью

15.09.2025

Остался очень доволен сервисом

Оценка 5

Менеджер Г-в Владимир С-ч очень подробно рассказал о преимуществах банка и ответил на все вопросы касательно обслуживания рассчетного счета, установки эквайринга, подключения... Читать полностью

09.09.2025

Открытие счета ИП

Оценка 5

29 июля 2025 мне открыли счет для бизнеса в Альфа Банке с отличными условиями, хочу отметить работу менеджера П-ка Кирилла А., он оперативно приехал на встречу по указанному мной... Читать полностью

26.08.2025