Отличный банк

20.10.2020 12:54
3327
Оценка
5
Отзыв проверен
Всем доброго дня. 21 сентября 2019 года зарегистрировался в программе "Кредитный доктор". При возникновении проблемной ситуации с возвратом денежных средств согласно условиям этой самой программы сотрудники банка, детально изучив историю операций по счету, пошли на встречу и приняли положительное решение пополнить счёт на нужную сумму. Надеюсь и в дальнейшем на лояльность и взаимовыгодное сотрудничество.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-05T18:27:30+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о возникшей проблемной ситуации. Просьба направить скриншот, подтверждающий возврат денежных средств нам по адресу responses@banki.ru, при этом финансовую информацию можно замаскировать. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 13.11.2020 18:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-10-20T17:23:33+03:00
Уважаемый Евгений! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
42 935
отзыва
41 602
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Обратилась в чат поддержки данного банка по теме подписки

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки данного банка по теме подписки, хотела подключить годовую версию, через бота этого сделать не получалось. Вовремя подключилась специалист банка Вероника... Читать полностью

16.05.2026

Оценка консультации

Оценка 5

Вопрос по начислению кешбека. Две карты кредитка и дебетовая  Не понимал сумму начисления, конечно с долей агрессии , консультант спокойно без негатива и главное доходчиво с... Читать полностью

16.05.2026

Быстрый ответ на вопрос

Оценка 5

Оформил новую карту, был вопрос по её активации. Зашёл в приложение, онлай чат поддержки 16 мая вечером, задать вопрос по активации карты. Быстро соединили с оператором С-а Татьяна... Читать полностью

16.05.2026

Высокий профессионализм консультации в чате

Оценка 5

09.05.2026 года я обратилась в Совкомбанк через онлайн-чат для получения консультации. Для заполнения декларации в целях получения налогового вычета в приложении налоговой службы... Читать полностью

16.05.2026

Отличный консультант

Оценка 5

Быстро получила ответ на свой вопрос, интересовало, как можно потратить баллы кэшбэка, потому что в некоторых магазинах эти баллы можно потратить, а в других нельзя. Мне было... Читать полностью

16.05.2026

Условия по супербонусам

Оценка 5

Обращался в чат поддержки банка через мобильное приложение, чтобы уточнить условия получения супербонусов по моей карточке. Ответ поступил довольно быстро — через пару минут после... Читать полностью

16.05.2026

Совкомбанк Халва

Оценка 5

Получил консультацию сотрудника Совкомбанка по общему федеральному номеру по карте Халва в части правильного начисления бонусов партнёром банка АЗС ТНПС. Сотрудникипо оперативно... Читать полностью

16.05.2026

Продукты банка