Благодарность

21.10.2020 10:56
3191
Оценка
5
Отзыв проверен
Замечательный отдел, маленький и уютный, отличные сотрудники, очень люблю этот пункт обслуживания, отдельное спасибо сотруднику Дарье Т-ской! Я очень благодарна этому менеджеру!пришла я за кредитной картой,но помимо этого девушка мне помогла и с Рефенансирование ипотеки, была 24/7 со мной на связи, и всегда была готова ответить на мои вопросы!Побольше бы таких сотрудников! По мере оформления Рефенансирование сталкивалась конечно и с другими сотрудниками вашего банка, и была не очень конечно этому рада, так как компетентность оставляла желать лучшего.. Но это того стоило, спасибо Дарье, этот менеджер по истине знает своё дело, и очень компетентно меня проинструктировал!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-06T19:04:13+03:00
Почему вы выбрали именно этот банк, какими услугами и когда пользовались, в чем видите плюсы и минусы его работы. 14.11.2020 19:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-10-22T13:35:22+03:00
Уважаемый клиент, обязательно передадим ваш отзыв Дарье. Мы будем и дальше делать всё возможное для того, чтобы обслуживание в банке было самым комфортным для вас, а решения поставленных задач - простыми и удобными. Желаем вам успехов во всём и финансового благополучия. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
90 333
отзывов
89 339
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Вернули комиссию за годовое обслуживание

Оценка 5

При заключении договора по кредитной карте сотрудник не сообщил, что за годовое обслуживание оказывается берётся плата в размере 987 руб. Мне кредитка была не особо нужна и я... Читать полностью

03.07.2025

Банк возвращает деньги

Оценка 4

Здравствуйте, был случай, когда я хотела снять деньги с кредитной карты Альфа-Банка, с банкомата Т-Банка, у меня списали деньги 59 руб. Это было неожиданно, так как оператор Альфа... Читать полностью

03.07.2025

Списание за смс-информирование

Оценка 4

Заметил что начали списываться деньги за что то,выяснил что каким то образом подключились смс уведомления,написал в чат, очень быстро всё решили и вернули все деньги,что... Читать полностью

03.07.2025

Возвращение денег

Оценка 5

  Сняли деньги за годовое обслуживание кредитной карты ( при оформлении карты, сотрудник об этом не предупредил).Обратился в чат в мобильном приложении, ответил на пару вопросов... Читать полностью

03.07.2025

Вернули комиссию за обслуживание карты

Оценка 4

2 июля увидела, что с карты списаны деньги за обслуживание этой самой карты. Забыла, что со второго года обслуживание платное и не закрыла карту вовремя. В чате банка сотрудник... Читать полностью

03.07.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

21.06.2025 снялась комиссия в 990 рублей с кредитной карты, которой я не пользуюсь, но она открыта на случай непредвиденных расходов. Меня это не устроило и я сегодня, 02.07.2025... Читать полностью

02.07.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась на горячую линию, т.к. неожиданно за много лет действия кредитной карты сняли комиссию за услугу альфа чек по кредитной карте, менеджер посмотрела и скинула ссылку для... Читать полностью

02.07.2025