Ответственные сотрудники

26.10.2020 22:52
3238
6
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Выражаю искреннюю благодарность управляющему операционного офиса # 3349/63/34 АО "Россельхозбанк", расположенного по адресу: Москва, пер. Наставнический, д . 17, стр. 1 и персонально специалистам Ж-у Александру и К-й Анне за высокий профессионализм, компетентность, неравнодушное отношение и неоценимую помощь в решении возникающих вопросов. В вышеуказанном офисе в феврале 2020 года оформлял ипотечный кредит, с наиболее выгодными условиями ипотечного кредитования при покупке квартир в новостройках ГК «А101», который был одобрен и получен в самый кратчайший срок. Консультирование на протяжении всего этапа оформления, оказываемая всесторонняя помощь и внимание, все больше укрепляла уверенность, что обратился в правильный банк. В дальнейшем, при обращениях через электронную почту по вопросам частично-досрочного погашения ипотеки через мобильный банк, где ключевым моментом, в определенный момент, являлось время (дата платежа и проживание в другой области), всегда получал оперативный ответ и содействие по решению при возникших технических проблемах в приложении, которое в свою очередь приводило к 100% достижению необходимого результата и удовлетворенности меня, как клиента банка. Огромное спасибо за человеческое отношение и индивидуальный подход, как к одному из многих клиентов Россельхозбанка. Желаю всестороннего развития, дальнейшего процветания и достижения поставленных целей, одной из который, неоспоримо, является удовлетворенность клиентов.С уважением, Б-в Алексей.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-10T14:57:49+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачёта положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 16.11.2020 Спасибо за дополнение. Пришлите, пожалуйста, скриншоты переписки с банком и фото первой страницы договора, при необходимости скрыв финансовую информацию. В письме также укажите ссылку на отзыв. 30.11.2020 Письмо получили. Оценку засчитываем с учетом дополнительной информации полученной от автора.
alexbel2202
2020-11-10T15:07:17+03:00
Добрый день. Что значит фактами? Изложенная информация есть констатация неоценимой помощи указанных сотрудников, которые решили мои проблемы связанные со своевременным погашением ипотечного кредита.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-10-28T14:08:07+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас, что нашли время написать нам и отметить работу сотрудников АО «Россельхозбанк». Нам приятно, что работа над качеством обслуживания и клиентоориентированным подходом в Банке не остается незамеченной для наших клиентов. Предоставленная Вами информация учтена Банком и доведена до сотрудников. Уверены, что они будут впечатлены оценкой своих стараний. Надеемся, дальнейшее обслуживание в нашем Банке будет таким же удобным для Вас, а мы будем способствовать созданию комфортной атмосферы на каждом этапе нашего с Вами взаимодействия. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,85
средняя оценка
24.29%
решено проблем
4 882
отзывов
4 782
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность сотруднику отделения на Костычева ул, 5 д

Оценка 5

В сентябре 2025 года узнали что возобновили сельскую ипотеку и так как мы хотели давно приобрести себе дом, то сразу подали заявку в на ипотеку. Предоставили все необходимые... Читать полностью

25.04.2026

Страхование

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Россельхозбанка Нине за помощь в продлении ипотечного страхования. Обратился 13 марта 2026 года в отделение по адресу г. Ессентуки ул... Читать полностью

24.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Отличный сервис в Россельхозбанке в Одинцово (ул. Молодёжная, д. 48)! Обратился 22.04.2026 за справкой по процентам по ипотеке — менеджер Анна помогла моментально: без задержек, с... Читать полностью

23.04.2026

Выражение благодарности

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом ,являюсь клиентом с 2020 года. За это время неоднократно обращалась в операционный офис Россельхозбанка на Ярцевской и всегда... Читать полностью

20.04.2026

ДО 3349/63/114 Ипотека

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом обслуживания по ипотеке в Россельхозбанке офис в г. Москва на Клмсомольском пр-те 40. Обратился 20 апреля 2026 г. с целью получения... Читать полностью

20.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Доброе утро! 20.04.2026 обратился в офис банка по адресу г Зерноград, ул. К. Маркса 20а. Взял талон, и сразу же попал к специалисту, для получения дебетовой карты. Обслуживаюсь в... Читать полностью

20.04.2026

Огромная благодарность управляющему офиса

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность управляющему офиса -Братиславская Россельхозбанка за его высокий профессионализм, оперативность и внимательное отношение при закрытии моей... Читать полностью

17.04.2026

Продукты банка