Ответственные сотрудники

26.10.2020 22:52
3220
6
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Выражаю искреннюю благодарность управляющему операционного офиса # 3349/63/34 АО "Россельхозбанк", расположенного по адресу: Москва, пер. Наставнический, д . 17, стр. 1 и персонально специалистам Ж-у Александру и К-й Анне за высокий профессионализм, компетентность, неравнодушное отношение и неоценимую помощь в решении возникающих вопросов. В вышеуказанном офисе в феврале 2020 года оформлял ипотечный кредит, с наиболее выгодными условиями ипотечного кредитования при покупке квартир в новостройках ГК «А101», который был одобрен и получен в самый кратчайший срок. Консультирование на протяжении всего этапа оформления, оказываемая всесторонняя помощь и внимание, все больше укрепляла уверенность, что обратился в правильный банк. В дальнейшем, при обращениях через электронную почту по вопросам частично-досрочного погашения ипотеки через мобильный банк, где ключевым моментом, в определенный момент, являлось время (дата платежа и проживание в другой области), всегда получал оперативный ответ и содействие по решению при возникших технических проблемах в приложении, которое в свою очередь приводило к 100% достижению необходимого результата и удовлетворенности меня, как клиента банка. Огромное спасибо за человеческое отношение и индивидуальный подход, как к одному из многих клиентов Россельхозбанка. Желаю всестороннего развития, дальнейшего процветания и достижения поставленных целей, одной из который, неоспоримо, является удовлетворенность клиентов.С уважением, Б-в Алексей.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-10T14:57:49+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачёта положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 16.11.2020 Спасибо за дополнение. Пришлите, пожалуйста, скриншоты переписки с банком и фото первой страницы договора, при необходимости скрыв финансовую информацию. В письме также укажите ссылку на отзыв. 30.11.2020 Письмо получили. Оценку засчитываем с учетом дополнительной информации полученной от автора.
alexbel2202
2020-11-10T15:07:17+03:00
Добрый день. Что значит фактами? Изложенная информация есть констатация неоценимой помощи указанных сотрудников, которые решили мои проблемы связанные со своевременным погашением ипотечного кредита.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-10-28T14:08:07+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас, что нашли время написать нам и отметить работу сотрудников АО «Россельхозбанк». Нам приятно, что работа над качеством обслуживания и клиентоориентированным подходом в Банке не остается незамеченной для наших клиентов. Предоставленная Вами информация учтена Банком и доведена до сотрудников. Уверены, что они будут впечатлены оценкой своих стараний. Надеемся, дальнейшее обслуживание в нашем Банке будет таким же удобным для Вас, а мы будем способствовать созданию комфортной атмосферы на каждом этапе нашего с Вами взаимодействия. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
15 886
отзыва
15 456
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность офису Россельхозбанка в селе Малояз сотруднице Ермаковой Юлии.

Оценка 5

Уважаемая Юлия Юрьевна! Хочу выразить искреннюю благодарность за помощь в оформлении сельской ипотеки. Вы сработали на высшем уровне, профессионально и оперативно. Особо хочу... Читать полностью

04.12.2025

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Добрый день,4.12.2025 обратился в офис АО Россельхозбанк г Минусинск по ул. Октябрьская д.93 В. Нужно было оформить страхование по ипотеке. Сотрудник Ольга Владимировна заранее... Читать полностью

04.12.2025

Благодарность

Оценка 5

27.11.2025г. я обратился в банк по адресу: Республика Марий Эл, пгт. Куженер, ул. Комсомольская, д. 4. Мне нужна была справка по уплаченным процентам за кредит для предоставления в... Читать полностью

01.12.2025

Спасибо за Ваш труд

Оценка 5

У меня есть действующий кредит по программе "Сельская ипотека". 17 ноября я обратилась в офис АО "Россельхозбанк" г.Вельск, ул. Дзержинского, 86, стр. 2 за справкой по уплаченным... Читать полностью

27.11.2025

Вежливое обслуживание

Оценка 5

19.11.2025г Обратилась в офис Банка по адресу Ул. Весенняя 4, для подтверждения регистрация по месту жительства, по программе сельская ипотека, взяла талон по кредиту , меня... Читать полностью

25.11.2025

Сельская ипотека

Оценка 5

17.10.2025 подал заявку на сайте своё жильё на сельскую ипотеку, предоставил документы. 20.10.2025 получил предварительное решение. После чего со мной связался сотрудник банка... Читать полностью

19.11.2025

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

19.11 2025 года в 9.30 обратилась в офис АО Россельхозбанк в п. Прохоровка для получения справки об уплаченных процентах за 2023 и 2024 годы по ипотеке. В офисе очереди не было... Читать полностью

19.11.2025