Ответственные сотрудники

26.10.2020 22:52
3233
6
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Выражаю искреннюю благодарность управляющему операционного офиса # 3349/63/34 АО "Россельхозбанк", расположенного по адресу: Москва, пер. Наставнический, д . 17, стр. 1 и персонально специалистам Ж-у Александру и К-й Анне за высокий профессионализм, компетентность, неравнодушное отношение и неоценимую помощь в решении возникающих вопросов. В вышеуказанном офисе в феврале 2020 года оформлял ипотечный кредит, с наиболее выгодными условиями ипотечного кредитования при покупке квартир в новостройках ГК «А101», который был одобрен и получен в самый кратчайший срок. Консультирование на протяжении всего этапа оформления, оказываемая всесторонняя помощь и внимание, все больше укрепляла уверенность, что обратился в правильный банк. В дальнейшем, при обращениях через электронную почту по вопросам частично-досрочного погашения ипотеки через мобильный банк, где ключевым моментом, в определенный момент, являлось время (дата платежа и проживание в другой области), всегда получал оперативный ответ и содействие по решению при возникших технических проблемах в приложении, которое в свою очередь приводило к 100% достижению необходимого результата и удовлетворенности меня, как клиента банка. Огромное спасибо за человеческое отношение и индивидуальный подход, как к одному из многих клиентов Россельхозбанка. Желаю всестороннего развития, дальнейшего процветания и достижения поставленных целей, одной из который, неоспоримо, является удовлетворенность клиентов.С уважением, Б-в Алексей.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-10T14:57:49+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачёта положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 16.11.2020 Спасибо за дополнение. Пришлите, пожалуйста, скриншоты переписки с банком и фото первой страницы договора, при необходимости скрыв финансовую информацию. В письме также укажите ссылку на отзыв. 30.11.2020 Письмо получили. Оценку засчитываем с учетом дополнительной информации полученной от автора.
alexbel2202
2020-11-10T15:07:17+03:00
Добрый день. Что значит фактами? Изложенная информация есть констатация неоценимой помощи указанных сотрудников, которые решили мои проблемы связанные со своевременным погашением ипотечного кредита.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-10-28T14:08:07+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас, что нашли время написать нам и отметить работу сотрудников АО «Россельхозбанк». Нам приятно, что работа над качеством обслуживания и клиентоориентированным подходом в Банке не остается незамеченной для наших клиентов. Предоставленная Вами информация учтена Банком и доведена до сотрудников. Уверены, что они будут впечатлены оценкой своих стараний. Надеемся, дальнейшее обслуживание в нашем Банке будет таким же удобным для Вас, а мы будем способствовать созданию комфортной атмосферы на каждом этапе нашего с Вами взаимодействия. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,86
средняя оценка
26.14%
решено проблем
3 359
отзыва
3 298
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Несколько лет обслуживаюсь в офисе Россельхозбанка по адресу : Ивановская область, г. Гаврилов Посад, ул. Октябрьская, д. 3. Пользуюсь дебетовой картой и мобильным приложением.16... Читать полностью

20.03.2026

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Хочу оставить отзыв об обслуживании в офисе г. Пикалево Россельхозбанка, Ленинградской области, по адресу 5 микрорайон, дом 13. Дата посещения 05.03.2025.  Я пришла в офис узнать... Читать полностью

18.03.2026

Оперативное досрочное погашение

Оценка 5

В Россельхозбанке взяли ипотечный кредит в 2020 году, в 2026 досрочно погасили, в связи с чем оформили возврат страховки. Специалисты отделения банка очень отзывчивые... Читать полностью

18.03.2026

Отличная работа офиса РСХБ в г. Дюртюли

Оценка 5

Хочеться поблагодарить офис Россельхозбанк в городе Дюртюли, я 10 марта 2026 года обратилась туда по поводу досрочного закрытия кредитного договора и снятия залога по ипотеке... Читать полностью

18.03.2026

Предложили оформить карту для оплаты ипотеки другого региона и облегчили мне жизнь

Оценка 5

Меня зовут Д-ов И. Н. Я ежемесячно посещаю офис для оплаты ипотеки, оформленной в другом регионе. Хочу отметить, что сотрудники банка действительно облегчили мне жизнь: помогли... Читать полностью

17.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом Россельхозбанка в ст. Кумылженской, так как у меня здесь ипотека, вчера 12.03 в районе 12 часов обратился в отделение по поводу частичного погашения... Читать полностью

13.03.2026

Рекомендую Россельхозбанк в Богатых Сабах

Оценка 5

Я являюсь уже много лет клиентом отделения Россельхозбанк, который находится в Республике Татарстан пгт Богатые Сабы, ул. З. Юсупова 24.  12 марта 2026 года я получила справку о... Читать полностью

13.03.2026

Продукты банка