Спам звонки не прекращаются

30.10.2020 08:23
3021
2
Без оценки
Добрый день! Очень много раз оставлял запрос на удаление моих персональных данных, просьбами прекращения спам-звонков с предложениями кредитной карты. Сегодня поступил очередной от бота, я дождался пока трубку возьмет оператор, попросил представиться, представились специалистом Альфа-банка. Задал простой вопрос "Почему мне до сих пор совершаются спам-звонки с предложениями от банка?". В итоге получил грубый ответ и сброшенный звонок "Я не знаю что Вы продаете в интернете, задайте этот вопрос себе". Такое хамство терпеть не буду. Поставил себе запись звонков. Я буду с Вами бороться через официальные органы.  Номер телефона: +7930**** Скриншот с номером телефона подтверждающий могу прислать, если скажете куда, не получается здесь картинку прикрепить.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-13T11:57:34+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку снимаем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-10-30T12:38:31+03:00
Здравствуйте, предоставленный вами номер телефона +79300339905 не принадлежит Альфа-Банку. Также мы проверили историю исходящих звонков на предоставленный вами номер телефона, исходящие звонки отсутствуют. Рекомендуем игнорировать звонки, вызывающие подозрения. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
83 163
отзывов
81 154
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Банк,у которого чат действительно работает на 100%

Оценка 5

Обращалась в чат по поводу закрытия долга по кредитной карте и по процентам по этой кредитке В чате сразу помогли, подсказали о % и о погашении задолженности по кредитной карте... Читать полностью

11.06.2025

Помогли в решении проблемы с картой

Оценка 5

обращался в банк с вопросом посему у меня по карте было списание в в 990 руб и непонятное обьяснение данной операции , обращался в банк 6 июня примерно в 23:05 , попросил связать... Читать полностью

11.06.2025

Альфа банк решил проблему

Оценка 5

8 го июня у меня с карты списались 1999 за какую то страховку,о которой я ничего не знал. 9 го июня я позвонил в альфа банк и оператор быстро понял суть проблемы . через день мне... Читать полностью

11.06.2025

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за оперативную и профессиональную помощь. Обратился с вопросом по льготному период на кредитке, специалисты не только быстро... Читать полностью

11.06.2025

Оперативное решение проблемы

Оценка 4

Обратилась в чат альфа банка, с возмещением комиссии, решили проблему за минуту, за что огромное спасибо. Ошибочно рассказали информацию по оформлении карты, оформляла в... Читать полностью

11.06.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Сегодня обнаружил что у меня по кредитке, которой я временно не пользуюсь, срисалось 159руб. Зашёл в расходы и вижу что списали за Альфа-чек (уведомления о покупках, который я... Читать полностью

11.06.2025

Быстро помогли с вопросом и неожиданно вернули сумму комиссии

Оценка 5

15 апреля 2025 года я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом о списании комиссии. Дело в том, что я всегда пользовалась банкоматами сторонних банков для снятия наличных с карты... Читать полностью

11.06.2025