Обманывают при открытии расчетного счета

Хочу оставить жалобу на действия со стороны Альфа банка и его сотрудников по вопросу открытия расчетного счета для ИП. Начну с того, что я сама даже не хотела изначально открывать расчетный счет в Альфа банке, но когда мне открыли ИП, стало поступать огромное количество звонков с уговорами открыть счет, в том числе, и от Альфа банка. Когда я согласилась, меня проинформировали, что можно даже не подавать заявку, все будет сделано за меня и не ходить в банк, ведь может приехать курьер и мы все подпишем в любом удобном мне месте. Я согласилась, узнав, что есть абсолютно бесплатный тариф для начала ведения бизнеса. При встрече с моим менеджером, Валентиной, тел. +7 913 224 ****, мы подписали все необходимые документы и мне, как и всегда, было предложено выбрать тариф.  Про какие-либо подводные камни при выборе тарифа, мне сказано не было. Копию договора я не получила на руки, только памятку об открытии счета.   В итоге: когда мне открыли счет и я смогла зайти в личный кабинет, я увидела, что мой тариф, почему-то, не тот, который я выбрала, а другой, называется "Специальный выбор" с оплатой 2190 руб. в месяц! Связавшись с Валентиной, представителем банка, я получила ответ, что якобы, меня предупреждали о том, что банк может выбрать тариф за меня на свое усмотрение. ЭТОГО МНЕ СКАЗАНО НЕ БЫЛО! Во-первых! А во-вторых, я не совсем понимаю, зачем я подписываю договор с одними данными, а по факту должна банку, сколько он сам придумает. Это похоже на какой-то развод. И самое интересное еще, что я, как оказалось, еще полгода не смогу сменить тариф! Это всё равно, что брать кредит под 6 процентов, а потом узнать, что кредит оформлен, только не под 6, а под 40%, потому что банк ТАК ЗАХОТЕЛ.   Требовала изменить мой тариф, на тот, который указан в документах, которые я подписывала! В ответ пришла отписка, о том, что в договоре, якобы все прописано. Где мне теперь это проверить, ведь мой экземпляр договора мне не дали? Нигде. А даже если там это и написано, сотрудник ОБЯЗАН предупреждать, о том, что если банк захочет содрать с меня деньги, он это сделает и мой выбор тарифа ничего не значит. Развод чистой воды. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С АЛЬФА БАНКОМ!