Отзыв хочу написать именно банку!!

07.11.2020 17:44
4049
8
Без оценки
На днях мошенники путём обмана,сказав полностью мои данные Мошенники попросили приехать в банк по причине списания средств с карты,я отказалась по причине работы,после этого они попросили скачать приложение чтобы якобы удалённо всё решить!после того как я по незнанке естественно его скачала начался ад,за час с меня сняли полностью лимит карты в сто тысяч(кредитный)и оформили кредит на сумму 481тр! не Одну из транзакций банк не остановил и даже не позвонил не поинтересовался,вот такая у них служба безопасности!сразу же через два часа я была в банке объяснила сложившуюся ситуацию,на что услышала: «ну,а что мы теперь сделаем ПЛАТИТЕ» и сроку вам 3 мес!если не заплатите пойдут проценты 40%!!!НАРОД!!я не брала этих денег!!!где я найду 100т за три месяца!!!не замужем,живу одна имею ребенка первоклассника!пошла в полицию те тоже развели руками мол такие преступления не раскрываются!!пошла обратно в банк,закрывать этот оформленый кредит,заставили оплатить проценты!я в шоке просто!и предоставили срок в три мес для оплаты 100т! никогда не в жизни не посоветую этот банк!никогда с ним не связывайтесь!буду писать и писать отзывы на каждом сайте!АЛЬФА БАНК банк обмана и не искл.что они сами на связи с этими обманщиками!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-19T15:47:24+03:00
Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. По концепции НР предполагаемые мошеннические действия третьих лиц не оцениваются, поэтому оставляем этот отзыв без оценки — однако ваш отзыв остается и обязательно поможет другим пользователям избежать подобного.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-11-09T18:49:33+03:00
Здравствуйте. К сожалению, у нас нет оснований полагать, что кредит оформлен не вами. 03.11.2020 был оформлен кредит в мобильном приложении, который вы подтвердили по смс-сообщению. Смс-сообщение с кодом подтверждения было направлено на ваш номер мобильного телефона +79****68. Посредством ввода пароля из смс-сообщения вы осуществили подписание (с использованием простой электронной подписи) Договора выдачи кредита наличными. Если вы не планируете пользоваться денежными средствами, вы можете оформить заявление на полное досрочное погашение в Альфа-Клик или в Альфа-Мобайл, обеспечив необходимую сумму на счете. В случае, если вы считаете, что в отношении вас были совершены мошеннические действия, рекомендуем обратиться в правоохранительные органы. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
274 991
отзыв
270 838
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Альфа банк, надёжный банк

Оценка 5

Обратился в чат поддержки Альфа-Банка 28.10.2025 в 19:35. Вопрос был по оплате задолженности по моей кредитной карте, касаемо, какой последний день включает в себя оплату... Читать полностью

21.11.2025

Вопросы о списаний комиссий

Оценка 5

Обратилась с вопросом о неизвестных мне списаниях по карте в онлайн чат помощник. удобно проинструктировали и перевели на нужную операцию , ответили за что списание и даже... Читать полностью

21.11.2025

Благодарна банку за оперативность решения вопроса

Оценка 5

Случайно в приложении Альфа-Банк обнаружила, что у меня списали комиссию за обслуживание кредитной карты в размере 1490. Оставила обращение в чат-банке и мне за минуту отменили... Читать полностью

20.11.2025

Помогли в чате разобраться с платежом по кредитке

Оценка 5

Моя благодарность сотрудникам Альфа банка, к которым обратилась в чат мобильного приложения 27 октября 2025 года: хотела уточнить какой именно по стоимости и в какое время нужно... Читать полностью

20.11.2025

Быстро решили возникший вопрос

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить поддержку Альфа-Банка. Столкнулась со списанием комиссии за услугу, которую не подключала. Оператор быстро разрешил ситуацию: банк вернул стоимость... Читать полностью

20.11.2025

Быстрые детальные разъяснения специалиста

Оценка 5

20 ноября 2025 года в 14:30 обратился в чат Альфа-Банка с вопросом. Совершил покупку с кредитной карты на Авито. Чтобы не расходовать кредитные средства, предварительно пополнил... Читать полностью

20.11.2025

Помощь в закрытии кредитного счета

Оценка 5

Столкнулся с такой ситуацией! Получая дебетовую карту Альфа-Банка согласился на открытие кредитного счета, сотрудник который оформлял карту сделал мне комбо счет, это обычный и... Читать полностью

20.11.2025