Отзыв хочу написать именно банку!!

07.11.2020 17:44
4047
8
Без оценки
На днях мошенники путём обмана,сказав полностью мои данные Мошенники попросили приехать в банк по причине списания средств с карты,я отказалась по причине работы,после этого они попросили скачать приложение чтобы якобы удалённо всё решить!после того как я по незнанке естественно его скачала начался ад,за час с меня сняли полностью лимит карты в сто тысяч(кредитный)и оформили кредит на сумму 481тр! не Одну из транзакций банк не остановил и даже не позвонил не поинтересовался,вот такая у них служба безопасности!сразу же через два часа я была в банке объяснила сложившуюся ситуацию,на что услышала: «ну,а что мы теперь сделаем ПЛАТИТЕ» и сроку вам 3 мес!если не заплатите пойдут проценты 40%!!!НАРОД!!я не брала этих денег!!!где я найду 100т за три месяца!!!не замужем,живу одна имею ребенка первоклассника!пошла в полицию те тоже развели руками мол такие преступления не раскрываются!!пошла обратно в банк,закрывать этот оформленый кредит,заставили оплатить проценты!я в шоке просто!и предоставили срок в три мес для оплаты 100т! никогда не в жизни не посоветую этот банк!никогда с ним не связывайтесь!буду писать и писать отзывы на каждом сайте!АЛЬФА БАНК банк обмана и не искл.что они сами на связи с этими обманщиками!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-19T15:47:24+03:00
Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. По концепции НР предполагаемые мошеннические действия третьих лиц не оцениваются, поэтому оставляем этот отзыв без оценки — однако ваш отзыв остается и обязательно поможет другим пользователям избежать подобного.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-11-09T18:49:33+03:00
Здравствуйте. К сожалению, у нас нет оснований полагать, что кредит оформлен не вами. 03.11.2020 был оформлен кредит в мобильном приложении, который вы подтвердили по смс-сообщению. Смс-сообщение с кодом подтверждения было направлено на ваш номер мобильного телефона +79****68. Посредством ввода пароля из смс-сообщения вы осуществили подписание (с использованием простой электронной подписи) Договора выдачи кредита наличными. Если вы не планируете пользоваться денежными средствами, вы можете оформить заявление на полное досрочное погашение в Альфа-Клик или в Альфа-Мобайл, обеспечив необходимую сумму на счете. В случае, если вы считаете, что в отношении вас были совершены мошеннические действия, рекомендуем обратиться в правоохранительные органы. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
256 429
отзыва
245 038
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Консультация по кредитной карте

Оценка 5

15 октября 2025 года в период с 15:40 по 15:50 я обратился в банк по пользованию кредитной картой. Консультант Елена мне понятно объяснила порядок пользования кредитной картой и до... Читать полностью

05.11.2025

Комиссия

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру Виталию за то что помог с решением проблемы. 17 октября я случайно перевела деньги с кредитной карты на дебетовую, у меня списали комиссию за... Читать полностью

04.11.2025

Возврат за страхование кредитной карты

Оценка 5

4 ноября увидела, что списали по страхованию кредитной карты и написала в чат в банка. Быстро ответил бот приложения, всё четко разложил ответы и причины, быстро выбрала. Потом... Читать полностью

04.11.2025

Возврат комиссии за услугу уведомлений

Оценка 5

Спустя два месяца после оформления кредитной карты Альфа-Банка. Обнаруживаю списание 159р со счета. Как оказалось это комиссия за уведомления и пуши. При оформлении карты я... Читать полностью

04.11.2025

Хочу поблагодарить банк за такое отношение

Оценка 5

23 октября списали с карты 399 рублей не поняла в чем причина написала в чат мне сразу все быстро ответил альфа асистент,и помог мне решить проблему как я сказала что не... Читать полностью

04.11.2025

Помощь по кредитной карте

Оценка 5

03.11.25 я захотела закрыть кредитный счет, но у меня не получается тк почему то банк писал лишнюю цифру в номере телефона. Сначала думала сходить в банк, потом до меня дошло то... Читать полностью

03.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Сотрудник банка не предупреждал о комиссиях. Списали деньги. Написал в поддержку банка в онлайн приложении, указал почту. Прошло, мне кажется, меньше минуты, как мне дали ответ... Читать полностью

03.11.2025