Альфа-банк обслуживает нелегальные казино?

12.11.2020 10:09
4320
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Согласно законам РФ российские банки не имеют права обслуживать нелегальные онлайн-казино. К этому ни раз призывал и Роскомнадзор, и ЦБ и ФНС. Благодаря телеграмм каналу и их боту удалось выяснить, что банком эквайером одного из таких казино и букмекеров является всеми любимая "Альфа", у которой слоган "зато честно". При этом представители банка несколько раз официально заявляли что не сотрудничают с нелегальным игорным бизнесом. Признаюсь честно. У меня есть проблемы с лудоманией. Сейчас пытаюсь вылечится,  работаю с психологом. И для меня этот вопрос крайне важен (как думаю и для тысяч жителей нашей страны). На мой запрос с просьбой помочь в возврате потерянных средств, в Альфе сдержана заявили - обращайтесь в банк выпустивший вашу карту (к слову заявление на чарджбек в свой банк эмитент я тоже написал, но ответа пока не получил). То есть деньги для Альфы всё-таки не пахнут? Ну "зато честно". Хочу спросить у пользователей ресурса "Банки.ру" возможно ли как-то обратить внимание на данную ситуацию со стороны СМИ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-23T16:39:09+03:00
Автор, 21.11.2020 банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 29.12.2020 Отзыв не зачтен, так как нет ответа автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-11-21T16:10:17+03:00
Добрый день, Альфа-банк в полной мере исполняет законодательство РФ, предписания и постановления ЦБ, а также правила международных платёжных систем и НСПК. Для проверки информации, описанной вами в отзыве, просим направить дополнительные сведения: дата и время операции, название торговой точки, номер терминала, код авторизации, маскированный номер карты (1234 56** **** 1234). Данную информацию можно получить в выписке по карте и направить на наш адрес expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 10439537 ) . Касательно проведения процедуры чарджбек рекомендуем вам обратиться в банк-эмитент вашей карты. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,42
средняя оценка
6%
решено проблем
63 782
отзывов
55 306
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Комиссия у комбо-счета Альфа-банка

Оценка 5

Недавно сделал себе комбо счёт альфа банка, то есть дебетовой и кредитный счёт вместе на одной карте, хотя изначально хотел заказать отдельную кредитную карту альфа банка. Почитал... Читать полностью

07.05.2025

Помогли разобраться со списанием в счёт ФНС — всё корректно

Оценка 5

3 апреля 2025 года, в 16:16 написала в чат Альфа Банка. Заметила, что с карты списали 497,50 ₽, и показалось, что это какой-то налог или штраф. Причём дважды. Ответила оператор... Читать полностью

30.04.2025

Помогли с предпочтительным выбором

Оценка 4

20 апреля 2025 года в 13:00 написал в поддержку альфа банка с вопросом про то как сделать альфа банк предпочтительным банко, довольно быстро ко мне подключилась оператор Гулюся, и... Читать полностью

30.04.2025

Списание денег

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом обращения в службу поддержки Альфа-Банка. 1 марта у меня списали деньги за платные сообщения, хотя я не заказывал такую услугу. Я сразу... Читать полностью

29.04.2025

Помогли решить проблему с переводами

Оценка 5

Написала в чат-поддержку 24 августа с просьбой выключить код при переводе,ибо не очень удобно было пользоваться. Сотрудник Оксана объяснила,что отключить нельзя,но можно добавить... Читать полностью

27.04.2025

Спасибо онлайн-поддержке банка!

Оценка 5

16 апреля 2025 где-то в 22:46 я написал в онлайн-поддержку банка, дабы узнать, за какие переводы в банке взимается комиссия. Я задал этот вопрос в чат, и в чат подключился... Читать полностью

27.04.2025

Комиссия за перевод в другой банк

Оценка 5

27.04 переводил деньги со своей альфа карты в сторонний банк, спустя 5 минут обнаружил снятие комиссии за перевод. сразу написал в онлайн чат с банком, оператор Мария ответила... Читать полностью

27.04.2025