Альфа-банк обслуживает нелегальные казино?

12.11.2020 10:09
4353
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Согласно законам РФ российские банки не имеют права обслуживать нелегальные онлайн-казино. К этому ни раз призывал и Роскомнадзор, и ЦБ и ФНС. Благодаря телеграмм каналу и их боту удалось выяснить, что банком эквайером одного из таких казино и букмекеров является всеми любимая "Альфа", у которой слоган "зато честно". При этом представители банка несколько раз официально заявляли что не сотрудничают с нелегальным игорным бизнесом. Признаюсь честно. У меня есть проблемы с лудоманией. Сейчас пытаюсь вылечится,  работаю с психологом. И для меня этот вопрос крайне важен (как думаю и для тысяч жителей нашей страны). На мой запрос с просьбой помочь в возврате потерянных средств, в Альфе сдержана заявили - обращайтесь в банк выпустивший вашу карту (к слову заявление на чарджбек в свой банк эмитент я тоже написал, но ответа пока не получил). То есть деньги для Альфы всё-таки не пахнут? Ну "зато честно". Хочу спросить у пользователей ресурса "Банки.ру" возможно ли как-то обратить внимание на данную ситуацию со стороны СМИ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-23T16:39:09+03:00
Автор, 21.11.2020 банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 29.12.2020 Отзыв не зачтен, так как нет ответа автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-11-21T16:10:17+03:00
Добрый день, Альфа-банк в полной мере исполняет законодательство РФ, предписания и постановления ЦБ, а также правила международных платёжных систем и НСПК. Для проверки информации, описанной вами в отзыве, просим направить дополнительные сведения: дата и время операции, название торговой точки, номер терминала, код авторизации, маскированный номер карты (1234 56** **** 1234). Данную информацию можно получить в выписке по карте и направить на наш адрес expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 10439537 ) . Касательно проведения процедуры чарджбек рекомендуем вам обратиться в банк-эмитент вашей карты. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
89 000
отзыва
88 447
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Пришли решить вопрос о возврате средств

Оценка 5

21 июня списали деньги за комиссию перевода карт, хотя такого не было у меня. Обратился в онлайн чат альфа банк в приложении. у меня на карте остались последние деньги, они вдруг... Читать полностью

30.06.2025

Самое оперативное обслуживание среди всех банков, рекомендую!

Оценка 5

29 июня я обратилась в службу поддержки Альфа-Банка с просьбой вернуть комиссию за обслуживание, так как сумма списания показалась мне необоснованной.   Оформление обращения... Читать полностью

29.06.2025

Возврат денег

Оценка 5

28 июня у меня были взяты две комиссии сразу, я заметила это 29 июня и тут же попыталась оспорить эти операции. Об услугах я не знала, поэтому-то и обратилась. Честно, я думала... Читать полностью

29.06.2025

Возврат денег за комиссию

Оценка 5

29 июня 2025, обратил внимание на то что списали со счёта сумму около 49 рублей. Разобравшись, обратился в поддержку за помощью. Мне всё объяснили, оказалось за перевод денег в... Читать полностью

29.06.2025

Денежная операция

Оценка 5

29 июня 2025 года написал в чат с поддержкой о том, кому ушли денежные средства в размере 3.000 рублей, ведь подкрадывались сомнения что они были отправлены не тому человеку/либо... Читать полностью

29.06.2025

Банк оперативно возместил комиссию

Оценка 5

Здравствуйте, 29-ого июня обратилась в банк для возврата комиссии за погашение своего займа в другой организации через терминал Элекснета. Я не знала, что за это берётся комиссия... Читать полностью

29.06.2025

Спасибо за то, что прощаете ошибки!

Оценка 5

Случай 1. Случайно перевела деньги с кредитной карты. Сумма небольшая, а комиссия 160 руб. Обидно вместо 200 рублей заплатить 360. Написала в чат, и мне дали ссылку для обращения... Читать полностью

29.06.2025