Скоринг 80 уровня

18.11.2020 16:08
3404
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Заказал через сайт 17.11 разрекламированную кредитную карту "100 дней без %", через короткий промежуток позвонила менеджер, всё уточнили/обсудили/подтвердили. 18.11 получил СМС о готовности карты и с приглашением её забрать. Отправился в отделение, дождался своей очереди, дал документы и... получил ответ менеджера с одновременным уведомлением в СМС об отказе в получении карты. ЭТО КАК ВООБЩЕ, РЕБЯТА? Как вы так рассматриваете заявки? Раньше был высокого мнения о банке, теперь же нет
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-27T13:06:18+03:00
Спасибо за отзыв! По правилам нашего рейтинга кредитная политика банка не оценивается, поэтому отзыв не засчитывается.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-11-20T13:24:30+03:00
Здравствуйте, изначально по заявкам на кредитные продукты проводится первичный скоринг, на данном этапе рассмотрения одобрение является предварительным. В направленном вам SMS мы подчеркивали это. Окончательное решение о возможности предоставления запрашиваемого продукта принимается после основного скоринга, который запускается после проверки в отделении пакета документов, указанных в интернет-анкете. Сожалеем, если огорчили вас решением по заявке. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
69 720
отзыва
60 181
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия у комбо-счета Альфа-банка

Оценка 5

Недавно сделал себе комбо счёт альфа банка, то есть дебетовой и кредитный счёт вместе на одной карте, хотя изначально хотел заказать отдельную кредитную карту альфа банка. Почитал... Читать полностью

07.05.2025

Возврат комиссии Альфа-Банка за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

Как Альфа-банк вернул мне комиссию за годовое обслуживание кредитной карты: 28 апреля 2025 года с меня списали годовую комиссию за обслуживание кредитной карты в размере 1190 руб... Читать полностью

07.05.2025

Вернули комиссию за ГО по карте

Оценка 5

Здравствуйте! 01.05. списали комиссию за годовое обслуживание кредитной карты, хотя при ее открытии рекламировали полное отсутствие комиссий (в первый год добросовестно не... Читать полностью

06.05.2025

Решили вопрос по детской карте

Оценка 5

3 мая 2025 года обратилась в чат с банком в мобильном приложение по вопросу того, что детская карта и моя дебетовая карта прикреплены к одному счету. Сотрудник Анна все проверила... Читать полностью

06.05.2025

Снятие комиссии Альфа чек

Оценка 4

05.05.25. Произошло списание с кредитной карты 159 руб Как потом выяснилось альфа чек за месяц хотя я точно его не подключал. Через приложение мобильного банка по шаговой... Читать полностью

05.05.2025

Комиссия за страхование

Оценка 5

Добрый день! Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам Альфа-банка за оперативное решение вопросов в онлайн чате приложения. В банке была открыта кредитная карта, при... Читать полностью

05.05.2025

Комиссия по использованию кредитных средств

Оценка 5

Здравствуйте!  Для меня важно не переплачивать какие-либо суммы и проценты по кредитным картам, поэтому обратилась в онлайн-поддержку банка (в приложении). В условиях карты нашла... Читать полностью

04.05.2025