Из Альфа банка заказали спам звонки для своих клиентов

03.12.2020 12:59
3632
2
Без оценки
Некий колл-центр по заказу Альфа банка производит спам звонки клиентам Альфа банка. Звонят и через 3-5 секунд сбрасывают. По несколько звонков в день каждый день. Так как я засветил в Альфа банке две свои сим-карты, звонят на обе карты. Пример номеров: 8961***** 8960***** 8961***** 8962***** При звонке на номера для выяснения подробностей операторы колл-центра предлагают взять кредит от Альфа банка. Оформить предлагают или сразу по телефону или в любом отделении банка. Говорят, что банк заказал у них обзвон клиентов. Слабоумные сотрудники банка "эффективные менеджеры" хотят всеми силами в конце года выполнить план по кредитам и нашли "новый гениальный" способ это сделать? Идиотизм сотрудников, заказавших подобное, просто поражает. Будет составлена жалоба в ЦБ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-11T09:18:23+03:00
Спасибо за отзыв. На основании пояснений банка оценку снимаем. Однако, если у вас появится, например, запись звонка, где звонящий предлагает услуги Альфа-банка, мы сможем вернуться к рассмотрению отзыва.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-12-03T16:23:52+03:00
Уважаемый клиент, ваши контактные данные были исключены из базы данных банка для осуществления рассылок/звонков рекламно-информационного характера и по предложениям от банка 18.05.2020. Указанные номера не принадлежат банку. Альфа-Банк не имеет никакого отношения к данным звонкам. В целях безопасности не сообщайте личную информацию третьим лицам. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
88 251
отзыв
87 728
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Решили на раз и два👍

Оценка 5

28.06.2025 года, Я обратился в чат мобильного банка о списании услуги альфа- чек, за несколько месяцев. Сотрудники быстро отреагировали на это, помогли составить заявление об... Читать полностью

28.06.2025

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

28 июня обнаружила, что с кредитной карты сняли денежные средства по основанию: комиссия за организацию страхования. Сразу же обратилась в Банк посредством обращения в онлайн чат... Читать полностью

28.06.2025

Страхование

Оценка 5

28 июня мне помогла сотрудник Светлана. Заметил ежемесячные списания денежных средств с кредитной карты, которые были совершены не мной, как оказалость эти списания были... Читать полностью

28.06.2025

Решили проблему о взыскании комиссии

Оценка 5

28.06 пришло уведомление в мобильном приложении,что мне нужно оплатить подписку которую я не оформляла. Я написала в чат, там все подробно и понятно написано, у меня не было... Читать полностью

28.06.2025

Помощь оператора

Оценка 5

18 июня должен был исполниться год, как я получил кредитную карту. Со второго года её обслуживание 990 рублей в год. Задался вопросом, возможно ли сделать обслуживание карты и... Читать полностью

28.06.2025

Комиссия за обслуживание карты

Оценка 5

Сегодня, т.е 28 июня 2025г по кредитной карте снялась комиссия за обслуживание карты в размере 990р, о которой мне не было разьяснено сотрудником при оформлении карты. В онлайн... Читать полностью

28.06.2025

Быстрое реагирование на претензию и решение вопроса

Оценка 5

У меня было открыто две кредитных карты, одной полбзовалась, а другую открыла про запас. Но второй картой не пользовалась. Сначала были списания за обслуживание картой, написала в... Читать полностью

28.06.2025