Карта 100 дней без % в Связном

03.12.2020 17:54
8121
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго времени суток всем! Опишу ситуацию с попыткой взять кредитную карту 100 дней без % и получить ее в отделении Связной по адресу: г. Елец, Московское ш., 3А,ТЦ Линия. 01.12 я оставила заявку на сайте Альфабанка с указанным лимитом в 300 тысяч, довольно быстро мне перезвонил оператор, рассказала о тарифах и прочем и сказала, что мне одобрен лимит в 100 тысяч. Я у нее переспросила, сумма точно 100, не будет меньше, на что получила ответ - езжайте забирайте паспорт, все будет хорошо ) 03.12.2020 поехала. Первое, кредитка оказалась с лимитом в 50 тысяч. Ладно. Следующий пункт договор, который я смогу прочитать только в процессе оформления карты. Хорошо. Вопрос к Альфа банку. Вы в курсе, что договора должны быть читабельны? Договор, Согласие на обработку персональных данных мне дали на подпись с таким нечитабельным текстом, что сама сотрудник салона, когда я ткнув пальцев в абзац попросила прочитать вслух, с трудом это сделала. В итоге, мы все-таки начали оформлять карту. Сотрудник Связного, что-то заполнила в компьютере и сообщила, что у них нет интернета. на вопрос -когда будет? Сказала через 5-10 минут. Через 20 минут ожидания, я выяснила, что к ним пришел работник Ростелекома и что-то там чинит. Мне пообещала еще 5-10 минут, но прождав 30 минут еще ( в общей сложности больше часа) я решила отказаться от карты, так как у меня просто уже не было времени ждать. Я сообщила сотруднику, что больше ждать не могу, от карты отказываюсь и попросила отдать мне подписанные мной соглашения и договора. Это вызвало такую необЪяснимую реакцию! В общем мне сообщили, что, когда я уйду их порвут. Я им предложила отдать их мне и я их порву лично, в итоге завязалась перепалка в конце которой одна сотрудницы схватила документы, порвала их и кинула мне. Именно кинула. Так вот, дорогой Альфа банк. Требую удалить из базы мои ксерокопии паспорта и Снилса, сотрудники удалять документы отказались, соглашение на обработку данных отсутствует. И еще. Банки.ру. 2 дня назад, я на сайте пыталась рассчитать кредит, операцию не закончила, но номер свой внести успела. Два дня подряд меня бомбят звонками из различных банков, предлагая кредиты, звонят менеджеры с сайта Банка.ру. На вопрос где взяли мой номер телефона, ответили - в открытых источниках. Уберите мой номер из этого открытого источника и избавьте меня от этих звонков!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-11T22:49:49+03:00
Спасибо за отзыв и дополнение. Давайте подождём ответа банка по ситуации.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-12-04T10:10:56+03:00
Добрый день, чтобы мы смогли предоставить комментарии по описанной ситуации, просим направить на наш адрес expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 10448602 ) ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
308 628
отзыва
307 386
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Решена проблема с некорректным начислением кешбэка

Оценка 5

15-го ноября 2025г обратился в чат поддержки Альфа-Банка в связи с неверным начислением кешбэка по акции (100% кешбэк в магазин Kari) – в приложении отображалась сумма 369 руб... Читать полностью

23.12.2025

Благодарность сотруднику Виктории за оперативно решеный вопрос

Оценка 5

Сегодня, 23.12.2025 г. был неприятно удивлен списанию суммы в размере 615 руб. с кредитного счета в Альфа-банке. Оказалось, что сняли за комиссию за организацию страхованиея... Читать полностью

23.12.2025

Списание комиссии

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться своей ситуацией. При оформление карты и кредитной карты, я несколько раз спросил сотрудника" Есть ли какие дополнительные списания со счета? ". Он... Читать полностью

23.12.2025

Обслуживание карты

Оценка 5

Всем здравствуйте. 23 декабря 2025 года Сняли комиссию за ГО обслуживание кредитной карты . Написала в чат. Создали обращение в банк . Вопрос решили сразу. Тут же вернули всю... Читать полностью

23.12.2025

Рада, что вопрос быстро решили

Оценка 5

Изначально пыталась оспорить комиссию 149р, но мне ее не отключили . Сегодня опять списали денежные средства, написала обращение в поддержку, быстро среагировали , и решили данный... Читать полностью

23.12.2025

Совершать покупки по картам Альфа-Банка очень выгодно

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста он-лайн чата банка Анастасию, которая предоставила мне точную информацию о проводимой в банке акции "Кэшбэк до 30 % за покупку в Пятерочке на сумму... Читать полностью

22.12.2025

Ложное списание

Оценка 5

Когда я зашёл в приложения банка я увидел что на моеём счету стало меньше денег чем день назад,хотя я ей не пользовался.Потом я посмотрел историю операции и увидел списание за... Читать полностью

22.12.2025