Осторожно обманщики

07.12.2020 13:34
3619
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Неожиданно для себя осознал что Альфабанк использует номера телефонов, которые я использовал для перевода денег свыше 100тр, для отправки рекламных рассылок а так же на них звонят сотрудники банка с назойливыми предложениями взять кредит. Обратился в банк за разъяснениями, мой вопрос был смело проигнорирован. Считаю подобные действия со стороны банка крайне недопустимыми. Буду переходить в другой банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-14T12:10:34+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, были ли направлены вами запрашиваемые данные? "Мой вопрос был смело проигнорирован"- какой ответ был от банка при передаче претензии?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-12-08T14:52:49+03:00
Уважаемый клиент, просим уточнить о каких номерах телефонов идёт речь? Информацию вы можете направить на наш адрес expert@alfabank.ru (в теме письма ID 10449988 ). Дополнительно просим указать номера, с которых поступают звонки. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
83 163
отзывов
81 154
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Отзыв по комиссии с карты Альфа банка

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу оставить положительный отзыв в пользу Альфа-Банка. Я с ними уже сотрудничаю года 2. Мне очень приятно иметь дело. Пару дней назад,я сделала перевод своему... Читать полностью

11.06.2025

Помогли с переводом

Оценка 5

29 декабря я написала в чат поддержки, у меня возникли трудности с оплатой телеграмм премиума. Оплата не проходила и была ошибка со стороны банка. Сотрудница Алина помогла с... Читать полностью

11.06.2025

Консультация в чате

Оценка 5

Оформила рассрочку в приложении, возник вопрос как ее погасить досрочно в приложении не разобралась , 04.06.25 в 13:30 обратилась в чат поддержки альфа банк . Ответила оператор... Читать полностью

11.06.2025

Невозможно было перевести по СБП

Оценка 5

В середине апреля столкнулся с проблемой что не могу получать денежные средства и отправлять их по СБП, пытался сам решить проблему, не выходило. 25 апреля появилось время сходить... Читать полностью

11.06.2025

Переводы

Оценка 5

хотела сделать перевод по номеру карты,и узнать какая будет комиссия. 11.06.2025 года в 12:06 я задала вопрос в чате банка,на мой вопрос быстро ответил Альфа-Помощник. Помощник... Читать полностью

11.06.2025

Оперативно

Оценка 5

Добрый день. Сегодня случайно обнаружила, какое то списание за комиссию, обратилась в поддержку с возвратом этих денег, т.к я не переводила ничего с комиссией. Спустя 2 мин после... Читать полностью

11.06.2025

Поддержка банка

Оценка 5

Одиннадцатого июня написал в чат поддержки и был приятно удивлен оперативностью. Было списание за денежный перевод. Обнаружил на следующий день и обратился за помощью. Средства... Читать полностью

11.06.2025