Альфа-Банк

Незаконные действия по получению или предоставлению кредитного отчета

09.12.2020 20:32
4044
2
Оценка
2
Отзыв проверен
08 июля 2020 года в АО «Альфа Банк» мнойбыл открыт накопительный счет. При заключении договора ведения накопительного счета своего согласия  на запрос моей кредитной истории представителям АО «Альфа Банк» я не давал. За  время сотрудничества с АО «Альфа Банк»  т.е. с 08 июля 2020 года по 09 декабря 2020 года,  какой либо заявки на получение  какого либо кредитного  продукта в АО «Альфа Банк» я не обращался.       09 декабря 2020 года при запросе кредитного отчета  из БКИ мне стало известно, что в течении 2020 года, а именно 08 июля 2020 года и 29 сентября 2020 Акционерное общество « Альфа Банк»  направляли запросы в Национальное Бюро Кредитныхистории на получение моей кредитной истории.  Таким образом АО «Альфа Банк» сделал запрос в НБКИ на получение кредитного отчета, не имея на то законных оснований и в нарушение действующего законодательства.      Таким образом,  считаю, что в действиях должностных лиц АО«Альфа Банк» усматриваются признаки административного правонарушения по статье   КоАП РФ Статья 14.29 незаконные действия по получению или предоставлению кредитного отчета либо информации, составляющей кредитную историю и входящей в кредитный отчет и требований Федерального закона от 30.12.2004 № 218-ФЗ «О кредитных историях».     На основании выше изложенного прошу: 1.Разъяснить  мне законность и основания получения АО «АльфаБанк» моей кредитной истории. 2.Убрать из моей кредитной истории незаконно направленные запросы от 08 июля 2020 года и 29 сентября 2020.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-16T19:54:32+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки, так как банк прояснил ситуацию.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-12-15T17:26:25+03:00
Уважаемый клиент, подписав Анкету вы присоединились к [url=https://alfabank.ru/f/1/retail/docs/dogovor_cbo_08122020.pdf] Договору о комплексном банковском обслуживании,[/url] согласно которому у банка есть доступ в бюро кредитных историй в целях осуществления проверки банком благонадежности клиента и (или) для формирования банком кредитных предложений, принятия банком решения о предоставлении кредита(-ов), заключения и дальнейшего сопровождения (исполнения) договоров (пункт 3.16.7). Данный пункт был и в [url=https://alfabank.ru/f/1/retail/docs/dogovor_cbo_08072020.pdf ] версии ДКБО[/url], действующей на дату подписания Анкеты (пункт 3.16.6). Нарушений не зафиксировано. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
из 313 банка
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
83 163
отзывов
81 154
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Альфа-Банк

Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
до 18.01%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
до 18.01%
годовых
от 123 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
до 17.9%
годовых
от 62 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Альфа-Карта с оформлением на Банки.ру
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only
до 15 000/мес.
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Детская карта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only Travel
до 50 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Альфа-карта для пенсионеров
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Аэрофлот
есть
мили
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only Aeroflot
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Travel
до 5 000
мили
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Апельсиновая карта
до 50 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Оператор разъяснил особенности альфа-счета

Оценка 5

11.06.2025 в 17.00 я написала в онлайн-чат вопрос по поводу альфа-счета. Я его открыла практически в начале июня 2025 г.с процентами на наименьший остаток, фактически действует... Читать полностью

11.06.2025

Открытие счета

Оценка 5

Хотел поблагодарить консультанта Дарью, которая привезла мне дебетовую карту после того как я оставил заявку 01.06. Всё подробно объяснила и помогла открыть Альфа вклад... Читать полностью

11.06.2025

Приятная и компетентная поддержка!

Оценка 5

10 июня в 21:13 я написал в поддержку Альфа-Банка, я не понимал, какой накопительный счет выбрать, как его выпустить и пополнить, мне ответила сотрудница чата Мария, ответила... Читать полностью

10.06.2025

Комиссия за чек

Оценка 5

Здравствуйте, 10.06 обратилась через мобильное приложение, в Чат с банком, решить проблему о списании за смс уведомления, так как не знала, что оно у меня подключено, вопрос решили... Читать полностью

10.06.2025

Быстрый и подробный ответ о накопительных счетах в банке

Оценка 5

Сегодня, 10.06.2025 г. в 14.51, я задала в онлайн-чат вопрос о том какой мне выгоднее всего открыть накопительный счёт в Альфа-Банке. Буквально через пару минут мне ответила... Читать полностью

10.06.2025

Развезли мои сомнения и страхи

Оценка 5

Я недавно открыла вклад но возникли вопросы и условия отличались от первоначальной информации так как дали совершенно другие утветв когда я уточняла на линии по этой причине я... Читать полностью

10.06.2025

Обращение в офис банка

Оценка 5

04 июня обратился в отделение банка на Спартаковской, 17 по вопросу открытия вклада. Не удавалось самостоятельно открыть вклад, т.к. у меня не было актуального приложения банка, а... Читать полностью

10.06.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка